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順豐宣布不送貨上門就賠錢 具體是什么情況？？
2022-09-06 18:46:38
編輯：翟勤茗
來源：
導讀 順豐宣布不送貨上門就賠錢【順豐宣布不送貨上門就賠錢】本來就是應該的，消費者付了運費，已經達成合同要約，必須按地址送貨上門。未經允許...
順豐宣布不送貨上門就賠錢
【順豐宣布不送貨上門就賠錢】本來就是應該的，消費者付了運費，已經達成合同要約，必須按地址送貨上門。未經允許放快遞柜，就是違約行為，只不過因為索賠困難，選擇維權督促其履約送達而已。
9月5日，順豐宣布，即日起在全國50個主要大中城市，推出“派件不上門，承諾必賠付”的服務承諾。按照順豐承諾，在這些城市中，如果快遞員在沒有獲得收件人的同意的情況下，未按標準上門派送，收件人可以通過順豐客服熱線等渠道反饋。經客服核實無誤后，收件人可獲得5元客戶體驗保障紅包，紅包可用于再次下單時，作為寄件金額抵扣。
值得注意的是，針對客戶個人偏好和特殊情形，比如：收件人偏好不希望上門、預約設置了不上門的，以及反復電聯客戶未能聯系上的，特別是疫情管控等因素導致的不能上門，將不納入賠付范圍。
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