三家領先的智能揚聲器技術制造商 - 亞馬遜，谷歌和蘋果 - 已經暫停承包商對消費者錄音的審查，因為他們披露這些設備幾乎總是在傾聽，并且已經捕獲了個人，商業和其他微妙的人際互動。

使用亞馬遜和谷歌的智能揚聲器和數字助理應用程序的消費者可以對其系統設置進行一些控制，以靜音設備麥克風和刪除錄音。

Apple還沒有辦法刪除其智能揚聲器錄制的任何先前存儲的交互。

從理論上講，智能揚聲器僅在消費者為特定設備發出喚醒短語后才能進行錄制 - Google Home揚聲器系列為“OK Google”，亞馬遜揚聲器為“Alexa”，Apple揚聲器設備為“Hey Siri”。在實踐中，除非用戶在物理上關閉麥克風或拔掉他們的設備，否則他們看起來不僅僅是在他們聽到喚醒字之前再打盹。

根據出版物最近的報道，智能揚聲器在沒有特別提醒開啟的情況下記錄了對話。泄露記錄的對話包括醫療信息，藥物交易和親密時刻的討論。

雖然蘋果，谷歌和亞馬遜最近都采取措施讓消費者控制對其錄音的人工審查，但對于與這些服務相關的數據消費者控制程度仍有限制，Schellman&Company的隱私經理Chris Lippert指出。

“相關設備仍將記錄各種配對應用之間的活動，并且仍然需要隨時監聽，以便消費者每天實際使用它們，”他告訴電子商務時報。

拔掉第三方錄音分析儀的插頭是因為今年夏天在歐洲發現了智能揚聲器用戶的問題。一些隱私權學者認為與Google智能助理相關的做法違反了的GDPR規則。

有人向比利時新聞媒體泄露了由Google智能助理通過Google Home智能揚聲器錄制的1000個私人談話后的嚴厲反應。錄音涉及荷蘭和比利時的用戶。

亞馬遜最近承認它無限期地存儲其Alexa錄音，批評人士認為這違反了GDPR規則，即個人數據不能由公司存儲超過必要的時間。

根據“衛報”發表的舉報人報道，蘋果允許第三方承包商聽取消費者詢問Siri的問題。據報道，工人們聽取了錄音，以幫助Siri改進并確定請求是否得到了正確處理。

重申隱私亞馬遜和谷歌在有關他們使用錄音的有爭議的報道之后為他們的技術辯護。

“我們認真對待客戶隱私，不斷審查我們的做法和程序。客戶可以查看與其帳戶相關的錄音，并逐個或全部刪除這些錄音，”亞馬遜發言人在向電子商務時報提供的評論中說道。公司代表Samantha Kruse。

Google聘請語言審核人員審核并轉錄一小組查詢，以便更好地了解不同的語言。它只轉錄了一小部分(0.2%)的音頻片段。該公司在一篇在線帖子中表示，這些錄音與用戶帳戶無關。

“在我們了解到荷蘭語機密信息泄露事件后不久，我們暫停了對助理進行調查的語言評論。這在全球范圍內暫停了評論。您可以完全關閉將音頻數據存儲到您的Google帳戶，或選擇自動刪除數據每三個月或18個月，“Google發言人在公司代表Ashley Thompson向電子商務時報提供的評論中表示。