微軟使依靠Azure云提供IT服務和應用程序的企業在出現問題時更容易獲得明確的答案。考慮到Microsoft云生態系統的龐大規模，要掌握每項服務及其狀態可能是一個挑戰。通過Azure門戶管理中心的新服務運行狀況功能，Microsoft現在可以為客戶提供針對其云訂閱量身定制的狀態更新。

今年早些時候，亞馬遜及其云客戶在根據AWS(Amazon Web Services)產品的條件提供正確信息方面吸取了教訓。

2月28日，該公司在北弗吉尼亞州數據中心運行的S3存儲服務被關閉了幾個小時，這使它成為受歡迎的網站和服務的“誰”。受影響的服務包括Citrix，Docker，GitHub，Mailchimp和Slack等。

使問題更加復雜的是，S3中斷造成的可觀察條件與AWS儀表板報告的運行狀態之間明顯脫節。狀態頁面顯示所有內容都在正常運行，用戶在尋找答案。

現在，公司的客戶現在可以查閱新的服務運行狀況儀表板以查看哪些問題特別影響到他們，而不必仔細研究Microsoft Azure 狀態支持頁面以試圖找出影響其云服務的問題。管理員可以使用該界面為計劃的維護做準備，并注意減少停機時間的建議。

在新的儀表板中，全局地圖指示哪個Azure云數據中心區域受到特定問題的影響。除了詳細說明問題，影響和當前狀態的摘要外，該工具還允許用戶將摘要下載為PDF文件，然后可以與IT人員或其他無法訪問Azure門戶的人共享。

此博客文章中提供了有關使用Azure Service Health的指南，包括視頻演練。

對于尋求有關用戶如何與其云交付的應用程序進行交互的詳細信息的客戶，Microsoft最近向Azure Application Insights添加了一些新功能。它們包括新的用戶和會話時間軸視圖，這些視圖提供了有關單個用戶行為的新的，可能更深入的見解。

Microsoft的Application Insights和HockeyApp的高級產品經理Rahul Bagaria在博客中解釋道：“該時間表使瀏覽諸如故事的會話的詳細信息，頁面瀏覽和自定義事件變得容易。” “通過以這種方式逐步了解用戶的經驗，您可以推斷出他們在使用產品時可能遇到的困難或目標，然后在將來的網站版本中解決這些困難或目標。”

Bagaria表示，新的工作簿功能允許用戶基于Application Insights的使用情況數據可視化，分析查詢和基于文本的內容來創建交互式文檔。Funnels功能也是新增功能，它說明了用戶如何與應用程序交互，改進的性能調查體驗以及使用戶能夠管理服務上的預覽功能的部署的新控件。