網約車平臺數據巨大為什么預估車費不能準一些

2023-07-08 18:10:43 編輯：柯月清來源：

導讀由網約車用戶反映，乘坐網約車兩次因為預估車費與實際支付車費嚴重不符與平臺溝通后退款總結經驗。第1次的預估價格為17元，實際支付卻顯示...

由網約車用戶反映，乘坐網約車兩次因為“預估車費與實際支付車費嚴重不符”與平臺溝通后退款總結經驗。第1次的預估價格為17元，實際支付卻顯示是38元。錢女士近期打車的預估價為47.62元，最后的實際訂單總額為62.54元，使用優惠支付之后仍然有51.37元。與高德地圖的客服溝通之后，對于這個單子做了部分的退款。

同時錢女士也提出疑問：“網約車平臺掌握了那么多的數據，為什么不可以預估的準一些。”網約車官方給出的解釋是服務商根據車型路況以及預估行駛里程，預估時長，計算出預估價。實際車費是根據實際里程實際時間計價，會受到交通以及天氣等各種因素的影響。對于為什么相同線路，這次車費卻比之前貴，高德也給出解釋：路線一致，但可能因為接駕車行駛時段以及路況的不同，造成車費和之前打車價格存在差異。

標簽：

免責聲明：本文由用戶上傳，如有侵權請聯系刪除！