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據“華爾街日報”報道,三星對其美國營銷業務進行了內部調查,并解雇了一些員工。鑒于三星的近四年首席營銷官馬克·馬修(Marc Mathieu)上周突然離開了公司,因此時機成熟。
Mathieu的名字可能并不熟悉,但他幫助三星投資YouTube創作者社區,并指導公司度過了幾個困難時期。這些包括他在2016年處理Galaxy Note 7的災難性召回。第二年,Mathieu還幫助推出了Galaxy S8和S8 Plus--這些手機在恢復公司聲譽方面做了很多工作。

最近,他率先與像Casey Neistat這樣的YouTubers合作,將公司“人性化” - 他帶領全行業推動投資技術YouTubers和其他創作者而不是傳統的廣告代理商,為今天的大部分行業奠定了基礎。“創造者今天,在某種程度上,是我們產品的營銷商和廣告商,”他去年說。
在發給The Verge的一份聲明中,Mathieu說他在公司的最后一天將是3月29日,他無法評論組織的變化。“我可以證實我正在進入我職業生涯的下一個篇章,”馬蒂厄說。“我離開三星是個人決定和職業選擇。”
根據華爾街日報,三星正在調查其營銷人員是否違反了與商業伙伴交易的公司政策。這種審計可能會在三星員工和營銷合作伙伴之間尋找回扣或其他形式的賄賂。但目前尚不清楚審計發現了什么樣的違規行為。
“ 華爾街日報”指出,營銷員工經常陪伴合作伙伴參加超級碗或奧斯卡獎等娛樂活動,這種行為可能會引起利益沖突。該出版物稱,這種行為可能會引發質疑“營銷人員是否將資源轉向最佳營銷渠道”。
三星拒絕評論審計是否發生,或者Mathieu的離職是否與調查有關。
在通過電子郵件發送給The Verge的聲明中,該公司淡化了任何不法行為。“最近,我們的營銷部門已經進行了組織變革,”一位代表說。“我們在美國擁有一支強大的管理團隊,他們一直致力于繼續為北美客戶提供他們對三星品牌所期望的產品和體驗。”
Mathieu和三星上周表示,這位前高管正在繼續尋求其他機會,盡管三星尚未確定替代品。
根據華爾街日報的報道,審計已引起三星內部的嚴重動蕩。該出版物指出,審計后3月15日,一些工作人員在沒有遣散費的情況下放手(盡管Mathieu的離職是在此之前宣布的)。據報道,員工表示三星的調查結果微不足道,他們受到的待遇不公平。
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