電視和視頻行業最近經歷了一次翻天覆地的轉變。現在，觀眾可以通過多種渠道訪問各種各樣的內容。

結果是長期注意力缺陷。有這么大的噪音，英國的廣告商和廣播公司都必須爭取聽到的聲音，更不用說脫穎而出或獲得忠誠的追隨者。利用觀眾的情緒反應比以往任何時候都更重要。

情緒不是我們容易表達的東西。向觀眾詢問他們的感受往往會導致合理化的反應。對于廣告商和廣播公司來說，要確定他們能夠了解觀眾的情緒反應，直接接觸觀眾的隱性情緒反應是關鍵。但是怎么樣?

使用生物識別技術優化觀眾參與度

生物識別技術已成功用于根據觀眾的情緒反應優化廣播。一級方程式(F1)在全球擁有超過5億粉絲。它在前20大市場的電視累計受眾為18億億。然而，關于觀眾參與水平的賽后調查顯示，觀眾對他們對內容的回應進行了后合理化; F1需要一種新的分析參與方式。

Populus與合作伙伴MindProber和Populus數據解決方案一起，通過創新的生物識別解決方案開始完全繞過觀眾的后理性主義。這是有史以來第一次對家庭體育活動中最大的事件之一 - 英國大獎賽進行的家庭生物識別調查。

首先，從大約150,000人的PopulusLive小組中篩選并招募了F1粉絲的樣本。他們每個人都收到了生物識別傳感器，這些傳感器夾在手掌上。他們還下載了一個無線錄制生物識別響應的配套應用程序。

那時所需要的只是坐下來，享受現場比賽。受訪者在舒適的家中觀看了從開放到結束學分的內容。醫療級生物識別傳感器始終根據鏡頭測量逐秒的情緒喚醒。受訪者完成了觀看前后的調查，并使用配套應用程序中的豎起或拇指按下方法實時評估內容，以提供豐富的明確反應進行比較。

在幕后，Populus使用最先進的算法自動分析數據，在交互式儀表板中生成情緒影響報告。這通過生物識別跟蹤線給出了F1的逐秒跟蹤。

把情緒投入運動

生物識別研究揭示了與人類行為相關的模式，趨勢和關聯，為品牌提供了微觀層面的優化領域。在F1的情況下，這翻譯為突出廣播的峰值和傾角，最吸引人的攝像機角度，什么類型的評論具有積極影響，以及如何以及何時利用音頻。作為研究的結果，制作團隊已經能夠優化廣播。

在評論這項研究時，F1的首席技術官Pat Symonds說：“這項研究為我們提供了比我們想象的觀眾如何參與比賽更為詳細的理解。

“有史以來第一次，我們可以在真正的數據科學環境中使用這些數據，部署機器學習等技術，以告知我們提高風扇滿意度的途徑。研究的價值很明確，我們非常希望建立一個關于球迷參與的知識庫，以便我們能夠以正確的方式推動這項運動。“

結果是一個情緒影響報告，推動注入長期的現場觀看與感覺。該解決方案已經證明是如此成功，它被用于衡量2019年的每場F1比賽。這種方法是有道理的。體育將人們聚集在一起 它讓我們有所感受。對觀看體驗，特別是體育體驗的反應是情緒化的。

盡管我們的想法，情緒驅動行為。對好內容的胃口很大。觀眾注意力越來越短，越來越短。更重要的是，受眾群體正在通過多種渠道消費媒體。

隨著媒體消費的增加，存活下來的品牌將成為能夠建立更強烈的情感聯系的品牌。

生物識別技術是通過基于情緒反應優化廣播來提高觀眾參與度的重要新工具。該研究將對任何依賴于需要與內心交流的長篇形式或實時內容消費的品牌產生影響。