現在微軟已經恢復了它以前的輝煌，該公司正在進行更不可能的恢復：重寫其大量的手機業務的歷史。

在退出智能手機業務三年后，微軟周三宣布，將于2020年圣誕節前推出雙屏手持計算設備SurfaceDuo。是的，它打電話并發送短信，即使微軟似乎不想稱它為手機(或卷土重來)。

這一出人意料的回歸手機硬件的成功可能取決于微軟打算如何營銷它。該公司目前推出的Surface膝上型電腦和平板電腦的主要目標是電子產品市場的高端用戶--企業用戶和小玩意愛好者，他們重視這種銳利的設計，或需要將工作和個人功能結合在一臺設備上的能力。IDC的數據顯示，微軟面向更廣泛的Surface硬件業務的總體戰略從未成為最大的筆記本電腦或平板電腦銷售商之一，而且該公司在全球平板電腦市場的占有率也只有幾個百分點。問題是，該公司是否會對這款雙打手機采取同樣的做法--它是否會成為一款英雄設備，瞄準市場的一小部分，目的是展示該公司基于云的服務在移動世界中的運作方式？還是微軟的目標是對其他智能手機制造商構成嚴重挑戰？離這款設備還有一年的時間，目前還不清楚微軟是否已經制定了自己的計劃。

在紐約的發布會上，首席產品官帕諾斯·帕奈(Panos Panay)煞費苦心地關注這兩人與其他表面的相似之處，盡管他指出，媒體和聽眾中的分析人士將重點報道他們打電話和發送短信的能力。他在公司的年度硬件活動上預覽這款手機時說：“你會把它當作手機來談論。”“不要搞錯，這個產品是表面的。”帕奈甚至告訴“連線”，他不想讓人們稱它為電話。

首席執行官薩蒂亞·納德拉（SatyaNadella）和其他高管經常回答有關微軟是否或何時再打電話的問題，他們承諾，除非微軟有不同的產品和重要的觀點，否則該公司不會這樣做。在Duo，公司認為它就是這樣。一款便攜式可折疊設備，帶有兩個屏幕——而不是三星電子（Samsung Electronics Co.）Galaxy Fold的折疊屏幕——可以將微軟的應用程序與谷歌（Google）Android操作系統的應用程序合并。

無論是哪種方式，這一舉措都具有重要的戰略意義和歷史意義。電話公司成了納德拉前任史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)的白鯨。2013年，鮑爾默以95億美元收購了諾基亞(Nokia Oyj)的手機業務，以求在不斷增長的市場中獲得吸引力。雖然設計和銷售一個型號的表面手機是一個較小的投資，比那災難性的交易，這里的另一個失敗會刺痛。這也會削弱納德拉的聲譽，他是微軟的轉機王，也是一個精明的判斷者，判斷哪些企業該回家，哪些該放棄。

微軟在移動領域的失誤，幾乎沒有什么東西能代表微軟技術領導地位的衰落。事實上，即便是在銷售和利潤不斷上升、微軟在Xbox和服務器軟件領域創造了大量業務的時期，手機的糟糕執行和策略也影響了公眾對該公司的看法。早于蘋果公司。谷歌開創了現代智能手機市場，微軟在21世紀初就開始進軍手機軟件領域，甚至在此之前就推出了手持組織者程序，但其產品從未流行過。2007年，時任首席執行官鮑爾默(Ballmer)公開嘲笑蘋果的第一部iphone，而微軟(Microsoft)的移動高管對android也有同樣的看法，稱Windows已經為手機制造商提供了一種操作系統，讓他們的手機可以加載。

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隨著安卓(Android)和蘋果(Apple)的iOS逐漸蠶食Windows Phone的市場份額，微軟越來越多地將諾基亞視為救星，首次與諾基亞達成合作，將Windows安裝在諾基亞手機上。最終，鮑爾默與董事會進行了斗爭，并在擔任首席執行官的日子里，推動了收購手機業務的計劃。納德拉最初投票反對鮑爾默對高管們的收購，但最終還是堅持了下來。不到18個月后，當微軟不得不減記這筆交易的全部價值時，這個電話又回來了，讓他咬牙切齒。微軟解雇了大部分諾基亞員工，并退出了手機業務。

這不僅僅是一個重大的尷尬--微軟的手機崩潰對其旗艦Windows操作系統造成了嚴重打擊，將軟件局限于不斷下滑的臺式電腦市場，讓蘋果(Apple)、谷歌(Google)和三星(Samsunon)蒙受了手機和平板電腦的損失。微軟本周宣布的聲明表明，它已重新投入游戲--目前還不清楚在多大程度上還不清楚。不過，有一件事是可以肯定的：納德拉的微軟對公司擅長的東西有一種更健康的感覺，而且它應該從其他更領先的人那里獲得技術許可。Surface二人將在谷歌的Android操作系統上運行，而不是在Windows上運行。