人工智能是推出GP at hand 的關鍵推動因素，這是一項來自巴比倫健康的免費NHS服務，可通過移動應用程序全天候提供醫療服務。

GP at hand旨在減輕全科醫生的負擔，同時縮短患者從目前平均兩周到醫生所需的等待時間，僅需幾分鐘。

高級大獎賽的霍華德弗里曼MBE博士說：“手頭的GP是進入未來NHS的窗口。當創新的NHS GP采用巴比倫技術為患者提供更好的生活時，天空就是極限。“

患者通過將他們的醫療記錄轉移到數字優先服務開始就像他們移動練習一樣。如果患者的癥狀需要進一步關注，患者可以確定在應用程序中使用AI。如果需要，應用程序會立即讓患者與GP進行視頻聊天。任何處方都可以自動發送給患者選擇的藥房。如果認為有必要，可以預約患者進行檢查。

這種方法有很多好處：

可訪問性。例如，行動不便的人可能有其他疾病，不需要參觀練習 - 但今天這樣做可能很困難。

方便。越來越多的等待時間意味著可能需要數周時間才能獲得正常的預約，然后前往 - 并且在練習中等待轉彎時感覺身體不適 - 并不理想。

而不是提早醒來乞求一個可憐的接待員處理多個其他呼叫預約，能夠從你的移動設備請求一個并繼續你的一天直到全科醫生準備就緒，這對許多患者來說是優選的。

更進一步，更多的全科醫生甚至可以在家里以數字化方式工作，同時輪換誰負責現在負擔較輕的做法。

衛生。雖然已采取措施改善衛生狀況，但任何地方都會有很多人生病。醫生最終可能會感到身體不適，等候室的病人最終可能會因為沒有患病而離開。

需要。通過使用AI，許多不必要地占用寶貴GP時間的患者可以被過濾掉，同時確保GPs可供需要的人使用。

記錄。從經驗來看，我們中的一些人可能會健忘。如果他們忘記了提醒他們的任何重要建議，那么GP at hand允許患者私下回訪他們與GP的電話錄音。

隱私。患者可以從他們自己家中的隱私中與醫生交談，這可能會使一些人擔心他們可能會遇到他們當地的朋友或鄰居。

目前，該服務僅在倫敦提供，但有計劃在全國范圍內推廣。當患者確實需要親自去看全科醫生時，診所就位于通勤者和工人的便利地點，包括金絲雀碼頭，維多利亞，利物浦街和尤斯頓。

根據其在富勒姆的試驗，患者似乎對該服務感到滿意。90%的人給予了5星評級，96%的評級還包括4星評級。這比目前負擔過重的做法要高得多。

“我知道這些日子對于全科醫生來說有多困難，他們有多忙。除了對患者來說非常方便之外，GP還可以幫助提供服務，因為我們知道招聘危機正面臨著我們所面臨的問題，“前任全球醫療保健和英國NHS主任的Barbara Hakin女士評論道。“這項技術可以承受更多壓力，確保在咨詢之前獲得最佳信息和洞察力，從而緩解壓力較大的臨床醫生的壓力。”