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沃爾格林在所有商店都安裝了物聯網語音技術
2022-09-03 02:39:31
編輯：黎昌蓉
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導讀 小編發現不少朋友對于 沃爾格林在所有商店都安裝了物聯網語音技術 這方面的信息都比較感興趣，小編就針對 沃爾格林在所有商店都安裝了物...
小編發現不少朋友對于 沃爾格林在所有商店都安裝了物聯網語音技術 這方面的信息都比較感興趣，小編就針對 沃爾格林在所有商店都安裝了物聯網語音技術 整理了一些相關方面的信息 在這里分享給大家。
各地的Walgreens商店員工和經理將很快配備小型的，由AI驅動的設備，這將使他們在相互交流以幫助客戶的同時保持“抬頭免提”的感覺。
語音控制設備是由移動語音技術公司Theatro提供的智能IoT小工具。
在宣布安裝時，總部位于達拉斯的Theatro表示，今年將有最初的1,000家商店使用這些設備，而Walgreens的9,560家商店的其余部分將在稍后推出。
Theatro的零售語音平臺包括帶有不言自明名稱的應用程序，例如注冊備份，早上閑聊，價格檢查和庫存查詢。
該公告稱，除了促進Walgreens商店團隊內部的溝通外，該技術還將使商店經理能夠跟蹤績效指標并確定需要改進的地方。
零售巨頭運營總裁理查德·阿什沃思(Richard Ashworth)表示：“在將商店轉變為現代社區健康目的地時，至關重要的是，我們必須使商店團隊能夠為客戶和患者提供更好的體驗。”
此舉延續了Walgreens的步伐，就像其競爭對手CVS和新來的Amazon PillPack一樣，已深入數字醫學時代。
去年夏天，Walgreens 宣布推出Find Care Now，這是一個數字平臺和市場，旨在將移動和網絡客戶連接到處方和非處方藥之外的各種醫療服務。
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