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在美國當地時間2023年的7月19日,賽富官方發布了用于銷售和客服領域的生成式人工智能工具的官方定價,官方表示人工智能工具每一個用戶每個月需要支付50美元,而且一共有兩個需要收費訂閱的工具,每一個都需要單獨付費,據了解在幾天前賽富就已經上調了旗下的產品的標準價格。

主要以提高生產力為主的人工智能大模型將率先出現在了企業級別的商業發展領域中,以客戶關系管理和軟件服務業務為主的龍頭企業賽富開始和微軟公司展開正面競爭。在美國當地時間2023年的7月18日,微軟公司官方宣布公司旗下企業級別的人工智能助手Office 365 Copilot官方定價為每一個用戶每個月30美元,此價格已經超出了華爾街的預期,在公告發布以后,微軟公司的股票價格直接上漲4%,突破了歷史最高記錄。

緊隨其后賽富在7月19日就公布了旗下生成式人工智能工具的官方定價,在當天公告發布結束以后公司的股票價格在收盤以后上漲了3%,創造了自從2022年1月份截止到目前為止一年半時間內的最高記錄。從賽富官方發布的公告中了解到,此次公司一共推出了三款專門用在企業領域的新型人工智能工具,分別是服務GP、銷售GPT和Einstein GPT信任層。

賽富官方表示企業用戶在利用人工智能工具以后實現更加高效的工作效率,并且可以保證企業數據的安全性,利用個性化的工作方式維持客戶,就比如服務GPT平臺可以實時通過數據生成自定義回復,客服可以更加高效的解決用戶所提出的問題,還可以搜索以往客服記錄,方便不定期總結。
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