惠普被指偷偷更新打印機固件逼用戶購買原廠墨盒遭訴訟

2024-01-12 15:54:49 編輯：施菁春來源：

導讀 1月11日消息，打印行業巨頭惠普公司遭遇集體訴訟，惠普被指控偷偷在2022年和2023年通過固件更新，悄然限制用戶使用非原廠墨盒，同時提高原...

1月11日消息，打印行業巨頭惠普公司遭遇集體訴訟，惠普被指控偷偷在2022年和2023年通過固件更新，悄然限制用戶使用非原廠墨盒，同時提高原廠墨盒的價格。“消費者無法選擇退出特定的軟件或固定更新，只要打印機連接互聯，更新就會自動下載，通常情況下，消費者甚至不會察覺到更新的發生。”

在訴訟的內容中指出：“由于墨盒中包含非惠普芯片，該墨盒已經被打印機固件屏蔽。本打印機僅適用于帶有新的或重復使用惠普芯片的新的或重復使用的墨盒。”訴訟表示惠普利用固件更新變相壟斷墨盒市場，進而抬高墨盒售價。原告要求進行陪審團審判并索賠至少500萬美元的經濟賠償，同時要求惠普從固件更新中移除限制使用非原廠墨盒的功能。