Interplay Learning是全球領先的基本技能行業在線和 VR 培訓提供商，今天宣布與住宅房地產領域的全國領導者The Michaels Organization建立合作伙伴關系。Interplay Learning于 2021年 10 月啟動，為 2,300 多名維護技術人員提供暖通空調、管道、電氣、電器維修和安全領域的按需模擬培訓課程，讓入門級技術人員做好在以下領域的工作準備18周。

技術人才日益短缺和現場維護人員的高流動率使得全國各地的物業管理公司都在努力填補空缺的維護職位。

“培訓是吸引和留住入門級技術人才擔任 Michaels 財產中易于維護的角色的關鍵重點，” Michaels 人才發展總監Lea Ann Bowers說。“Interplay 的基礎課程和現場設備和器具的真實模擬培訓對于擴大不斷縮小的人才庫至關重要，為幾乎沒有或沒有行業經驗的新員工提供了培養技能的機會。”

邁克爾斯對提供引人入勝的持續培訓途徑的重視預計將成為邁克爾斯全國 440 多個公寓社區持續成功的關鍵驅動力。

憑借對創新和行業領先的員工培訓的長期承諾，Michaels 很高興將 Interplay 行業領先的貿易目錄添加到其維護培訓計劃中。自首次推出以來，Interplay 使他們能夠更快地擔任基本維護角色，迅速培養自信的員工隊伍，并讓員工為獲得 EPA 608 等職業建設認證做好準備。

“借助 Interplay，我們現在可以雇用沒有經驗的人員并對他們進行維護培訓，” Michaels Organization 設施全國副總裁Jim Loughery說。“在頭兩個月內，Interplay Learning 詳細的交互式培訓流程提供了急需的說明，使我們的維護團隊成員能夠安全地排除故障并修復基本維護問題。在 18 周內完成技術員 I 路徑后，維護團隊成員已準備好應對大多數維護問題。”

此外，該合作伙伴關系還通過提供高級課程來幫助 Michaels 留住員工，以提升他們的職業生涯。

“我們現有的維護隊友可以通過完成 Tech II 和 Tech III 途徑增加他們的知識并變得更有價值，”Loughery 說。“這些課程為他們提供了識別和修復無數缺陷的知識和信心，這些缺陷通過賦予員工獲取更多知識的能力來幫助留住員工。”

Interplay Learning 的創始人兼首席執行官Doug Donovan評論說：“我們很自豪能與 Michaels Organization 合作，為其維護團隊和新員工提供易于使用和創新的維護培訓。作為全國住宅房地產的領導者，Michaels Organization 是為其他因技能短缺而苦苦掙扎的多家族組織樹立了榜樣，以利用創新的培訓技術來擴大他們的勞動力儲備并提高必要員工的技能。”