所有的孩子都在爭論。雖然這對父母和看護人來說可能很乏味，但這不一定是問題。

沖突可以幫助發展社交技能，包括學習談判，并滿足他人的需求。

但是，如果沖突是身體上的，如果有任何痛苦，或者如果孩子們陷入了徒勞無益的抱怨循環中(“不，這是我的!”)，成年人可以介入幫助恢復和平。

通常，成年人通過嘗試確定問題的原因然后提供解決方案來進行干預。但這種類型的干預不如讓兒童參與這一過程有效。

我們的新書中有一章關于如何與學齡前兒童交談，建議他們解決爭論的四個步驟。

1. 刪除沖突對象

學齡前兒童大多爭論物體。也就是說，誰可以觸摸、移動或玩弄物體，誰先玩它，以及應該如何使用物體。

如果孩子們被困在拔河戰中，誰先擁有積木或彈珠，干預就不會奏效。通過詢問對象并將其從任何孩子的“所有權”中刪除(也許只是暫時的)，成年人可以將兒童的注意力轉移到尋找解決方案上。試著這樣說：“讓我們把彈珠放在中間，然后談談。

2.忘記責備

孩子們將渴望并能夠解釋發生了什么，誰對誰做了什么，以及他們是如何被冒犯的。

確定發生了什么以建立道德責任(例如，如果一個孩子無視另一個孩子的合理要求)或更多地了解每個孩子如何認為他們的權利受到侵犯是有用的。我們應該承認，而不是忽視每個孩子的立場。孩子們持有相反的觀點和不同的說法——這首先是沖突的原因。但我們不需要評估這些賬戶。

為了從沖突走向合作，重點需要轉移到談論解決方案上。例如：“我們能做些什么來使這個公平?

年幼的孩子有很強的公平感，當事情“不公平”時，他們很快就會發現。鼓勵孩子考慮什么是公平的，需要考慮到其他孩子觀點的解決方案。

3. 詢問孩子的想法

當孩子們再次被留給自己的設備時，成年人強加的解決方案效果不佳。

以澳大利亞一項關于開學第一年操場互動的研究為例：兩個五歲的孩子向老師抱怨其他孩子打斷了他們的游戲。

老師建議他們解釋他們正在使用該區域，并邀請其他人加入他們的游戲而不是接管。這似乎是明智的建議。但是當他們走開時，其中一個孩子對她的朋友說：“是的，這行不通。

重要的是要記住，孩子是他們自己同伴文化的專家成員——他們與其他孩子建立和駕馭關系和規則。問他們什么可能有效。邀請孩子們的想法支持他們獨立達成解決方案。

要求每個孩子貢獻他們的想法意味著他們有支持，即使他們的建議沒有占上風。貢獻自己的想法意味著孩子們對決議進行了投資。在集思廣益之后，詢問孩子們他們會選擇哪種解決方案，或者他們甚至可以“投票”。

一旦孩子們同意妥協，與其走開，不如留在附近鼓勵孩子們遵守他們的協議。

與此同時，孩子們正在學習

示范解決方案，并制定如何達成妥協是孩子們學習如何在這個世界上生活的一部分。

如果我們只是一直告訴孩子該做什么，這意味著他們沒有學會如何妥協或與他人談判。事實上，一些研究表明，教育工作者可以破壞兒童本來可以自己駕馭的建立和平進程。

父母了解自己孩子的生活，但在很多方面，孩子比成年人更了解他們的同齡人。了解孩子的互動是如何運作的，有助于我們提供更有用的建議。因此，成年人在爭吵中的角色不是將責任歸咎于或將彈珠交還給哭得最大的孩子。相反，它是幫助兒童認識到他人在尋找公平解決方案方面的需要。