客戶擔(dān)心其電動自行車的安全性后，花旗自行車暫時(shí)取消了紐約市的所有踏板輔助車。母公司Lyft也對其他產(chǎn)品采取了類似的預(yù)防措施，并將拆除華盛頓和舊金山的自行車共用自行車。它們將被傳統(tǒng)的自行車取代。

遍布整個(gè)紐約市，有成排的花旗自行車，公共自行車可以租用以供臨時(shí)使用。為數(shù)百萬居民提供額外的交通方式，綠色替代品有兩種形式：常規(guī)踏板自行車或新的電動踏板輔助選項(xiàng)。自推出以來，后者一直在引發(fā)問題。

根據(jù)“紐約時(shí)報(bào)”的報(bào)道，有幾個(gè)人經(jīng)歷過敏感的前剎車，導(dǎo)致他們在剎車時(shí)翻轉(zhuǎn)車把。這導(dǎo)致多人受傷，因此花旗自行車已經(jīng)從紐約市的地點(diǎn)撤走了約1,000輛自行車。以下是該公司官方聲明的一部分：我們最近收到了一些來自前輪制動力強(qiáng)于預(yù)期的車手的報(bào)告。出于謹(jǐn)慎的考慮，我們暫時(shí)主動將踏板輔助自行車從服務(wù)中移除。我們知道這對許多熱愛當(dāng)前經(jīng)驗(yàn)的人來說是令人失望的 - 但可靠性和安全性是第一位的。

在紐約時(shí)報(bào)還指出，Lyft，最近收購的自行車共享集團(tuán)激勵(lì)，已經(jīng)退出電動自行車從首都Bikeshare在華盛頓和福特 GoBike在舊金山。

雖然花旗自行車正在研究這個(gè)問題，但它也在研究下一代電動踏板輔助自行車，據(jù)說即將推出?；ㄆ熳孕熊嚤硎?，通過掃描二維碼可以訪問新車型，“整體騎行會更有趣”。