從高效的調度能力和任命確認到仔細跟蹤客戶偏好和更新不斷演變的業務服務和定價的能力，聯系人管理軟件變得比以往任何時候都更加關鍵。 雖然很明顯，正確的聯系人管理軟件可以通過簡化效率來提高生產力，但許多公司在使用聯系人跟蹤軟件時還沒有實現所有可用的組件。

信不信由你，只有10%的小企業使用在線應用程序或軟件來安排約會，令人震驚的是，8.8%的小企業仍然使用紙筆。 根據GetAppLab的數據，只有一半以上的小企業使用在線日歷來完成工作。 如果你屬于這一類，你的生意就會消失。 聯系管理軟件提供了易于使用的工具，以最精簡和有效的方式管理您的業務信息和客戶簡介。

今天的客戶管理軟件被設計成一個有組織的樞紐，為您的所有業務信息，提高生產力（因此您的底線），存儲信息，包括從預訂和管理預約到記錄客戶信息和偏好，同時讓您設置營業時間，并提供詳細的服務和定價信息。 通過基于網絡的聯系人管理，您可以輕松地訪問您需要的一切，都在一個地方。

以下是四種方法，以促進您的業務，服務和可用性，同時跟蹤約會，定價和客戶偏好與聯系跟蹤軟件。

1. 利用方便的在線調度..

不用再來回費時間的電話了。 通過基于網絡的聯系人管理，您現有的客戶或潛在客戶可以輕松地通過計算機或移動應用程序在線安排服務。 對客戶和工作人員的自動預約確認和提醒有助于消除日程混亂和潛在的錯過預約。 發現調度變得簡單，客戶端管理軟件設計為您的具體業務需求。 簡單的移動訪問是至關重要的，以確?？蛻艨梢园才蓬A約時間在他們的方便，同時也給您即時能見度，以使計劃和調度更容易。

2. 挖掘社交媒體的機會。

提高與現有客戶的溝通水平，同時發現潛在的線索，社交媒體的無限可能性。 在鏈接中，Twitter和Face book是幫助你與客戶保持聯系并發現未開發的機會的工具。 向您的新聯系人發送朋友請求，建議您的業務頁面與當前服務列表，或在社交媒體上發送簡單的后續通信，以便將您的客戶服務努力與競爭分開.. 聯系管理軟件讓你更多地了解消費者的需求和你的客戶的具體個人資料，同時也幫助你識別社交網絡上的潛在線索-這在過去根本是不可用的。 現在，您可以有效地維護和更新客戶信息，確定有針對性的機會，并安排/查看過去、現在和未來的預約記錄。 社交媒體建立溝通，同時幫助您的業務保持在您的客戶頭腦的前沿。

3. 消除信息重復。

聯系管理軟件消除了重復聯系或搜索過時信息的麻煩。 使用客戶端管理軟件，您可以開始更有效地管理和更新您的聯系信息。

4. 根據客戶需要定制。

無論你擁有一家餐廳還是美發沙龍——不管你的行業如何——客戶都有不同的偏好和期望。 聯系管理軟件使您能夠在一個地方列出所有客戶的需求和請求，這樣您就可以提前識別客戶的個人需求。 隨著客戶需求的變化，編輯和更新是一個簡單的過程-不像昨天復雜的文件跟蹤。 跟蹤客戶的預約和服務歷史，都有一個有效的軟件解決方案。 因此，放棄紙筆-體驗生產力在一個全新的水平，與聯系管理服務，你可以使用。

發現更多的軟件解決方案，包括方便和方便使用微軟圖書為您的中小型業務。 這種創新的解決方案具有預訂頁面，客戶可以輕松地安排約會。 您還可以定制您的服務，設定營業時間，提供詳細的服務和定價信息，所有這些都是在管理您的員工，每周時間表和客戶偏好的同時，使用先進的客戶管理軟件.. 方便的可定制公共網頁讓您的客戶找到可用的時間和預約24/7-無論是在家里，在辦公室或通過移動應用程序。

從您的調度日歷和詳細的客戶配置文件，到您不斷變化的工作人員說明，服務和業務配置文件信息，簡化您的調度過程，同時最大限度地利用正確的聯系管理軟件實現您的業務增長潛力..

最初發表于https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/growth-center/resources/4-tips-for-easy-contact-management