共享單車亂扣費怎么辦共享單車亂扣費情況層出不窮

2023-05-23 14:49:47 編輯：司歡環來源：

導讀共享單車出現亂扣費的情況，需要及時的去聯系共享單車的客服人員表明自己的意圖。這些年來共享單車亂扣費的情況一直都有發生。這些年來共享...

共享單車出現亂扣費的情況，需要及時的去聯系共享單車的客服人員表明自己的意圖。這些年來共享單車亂扣費的情況一直都有發生。這些年來共享單車成為了不可或缺的出行方式，但有很多消費者反映，共享單車出現了亂收費的情況，在騎行共享單車時，通過掃碼開鎖之后才發現車子出現故障，車不能騎，然而車在開鎖時就已經產生扣費情況了，碰到了壞車仍然出現收費的情況，也不是個例。

很多消費者都遇到，解鎖之后發現是壞車，被收取一元起行費的情況，大部分的單車消費者都遇到過這樣的情況。很多人都遇到這樣的問題，也不是所有人都會忍氣吞聲的消費者陳先生將ol運營商起訴到了法院，要求北京拜克洛克科技有限公司退還支付的三元錢。陳先生起訴在4月20日掃碼，開了一輛ofo的單車，在推車時就發現自行車出現了損壞，無法騎行關閉車鎖。整個過程不到一分鐘的時間，就收取了一元費用，之后5月5日和5月6日連續兩天又遇到了同樣的情況。法院盡管受理了本次案件，但用戶注冊協議當中明確規定了，因協議引起的任何爭議都應提交中國國際經濟貿易仲裁委員會，所以法院駁回了原告的起訴。

各地區的消費者對哈羅單車和ofo以及小藍單車等多家共享單車車企提出過類似的投訴。新聞記者也分別聯系了不同。的共享單車企業了解到了不同企業，對于此事有不同的規定。摩拜單車的工作人員向記者表示為避免收取這類費用，在其行三分鐘內或距離50米內是不收取騎行費用的消費者，騎到了壞車可以在APP上申請報修，經過核實之后就可以退還費用。