當(dāng)?shù)貢r(shí)間5月7日，路透社報(bào)道稱，三星周二表示，還不能確定Galaxy Fold折疊屏手機(jī)的發(fā)貨日期，并就造成的延遲向美國(guó)的預(yù)售客戶道歉。

“如果我們未收到您的回復(fù)，而且5月31日之前我們還未發(fā)貨，您的訂單將被自動(dòng)取消，”三星于周一稍晚在給預(yù)售客戶的電郵中寫(xiě)道。隨后，三星發(fā)言人證實(shí)了這一郵件。

觀察者網(wǎng)此前報(bào)道，三星曾預(yù)計(jì)將于4月26日推出折疊屏手機(jī)。然而，距離正式上市還有大約一周，三星折疊屏手機(jī)卻遭遇“公關(guān)災(zāi)難”。多位提前拿到測(cè)試樣機(jī)的外國(guó)記者報(bào)告，折疊屏出現(xiàn)致命故障，顯示屏出現(xiàn)問(wèn)題。

對(duì)此，三星一度表示仍將按時(shí)發(fā)售，最終于發(fā)售前四天宣布，正式推遲發(fā)售，并召回早前下發(fā)給測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的所有折疊屏測(cè)試機(jī)型。

當(dāng)時(shí)，三星還公布了其對(duì)折疊屏故障的初步檢查結(jié)果。該公司稱：“對(duì)折疊屏問(wèn)題檢查的初步結(jié)果顯示，上述問(wèn)題可能與鉸鏈頂部和底部暴露區(qū)域受撞擊有關(guān);再者就是在設(shè)備內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的不明物體也影響了顯示性能。”

路透社援引分析師的話稱，上述舉措對(duì)三星努力展示其創(chuàng)新成果造成影響。雖然顯示屏問(wèn)題不會(huì)影響到三星的資產(chǎn)負(fù)債表，但推遲發(fā)售會(huì)損害三星將其描述為努力創(chuàng)新的先行者的說(shuō)法。

此前，三星表示，計(jì)劃在折疊屏手機(jī)發(fā)布后的第一年，制造至少100萬(wàn)部該款手機(jī)，而三星平均每年手機(jī)產(chǎn)量達(dá)到3億部。

此外，由于所謂的“高需求”，三星還稱，已經(jīng)關(guān)閉了折疊屏手機(jī)的預(yù)訂通道。