百思買獲得蘋果BusinessChat對客戶服務的支持

2021-04-23 08:26:41 編輯：來源：

導讀百思買已經成為支持Apple Business Chat的最新主要零售商，使客戶可以通過與標準iMessage對話類似的方式向商店提出問題。Apple Business

百思買已經成為支持Apple Business Chat的最新主要零售商，使客戶可以通過與標準iMessage對話類似的方式向商店提出問題。

Apple Business Chat是Apple的一項服務，它使企業可以通過iMe??ssages應用程序處理與客戶的通信。周一，電子產品零售商百思買成為最新一家加入蘋果公司名單的公司，這些公司可以通過蘋果的聊天平臺與客戶進行交流。

首先由 Appleosophy報道，客戶可以通過搜索最近的零售店并點擊“消息”圖標，通過Apple Maps發起“百思買” Apple Business Chat 。然后，iPhone或iPad將打開iMessage，并開始與客戶和Best Buy代表進行對話。

盡管Apple Business Chat可以用于一般查詢，但也可以用于客戶通過使用Apple Pay在對話中為商品和服務付款。

Apple Business Chat于2018年在iOS 11.3中推出，迅速從美國擴展到其他市場，包括英國，日本和加拿大。自推出以來，它已被許多面向客戶的商店和服務所采用，從Sprint和TD Ameritrade的客戶服務到從克利夫蘭的Quicken Loans Arena的座位購買飲料。

標簽：蘋果BusinessChat

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