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德邦與客戶和解(初步估計損失約15萬左右)

2022-06-04 05:24:00 編輯:祁娣梅 來源:
導讀 大家好,綜合小編來為大家講解下。德邦與客戶和解,初步估計損失約15萬左右很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!  近日,澎湃新聞報

大家好,綜合小編來為大家講解下。德邦與客戶和解,初步估計損失約15萬左右很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!

  近日,澎湃新聞報道稱,遼寧的李女士通過德邦快遞寄出一個總重量超過27公斤的包裹卻一直沒有收到,經查詢后得知自己的包裹已經被私自簽收并送至回收廠處理。包裹的物品包括了李女士大學四年攢錢買的漢服、首飾、手辦等物品,初步估計損失約15萬左右。

  8月19日,針對此事,德邦快遞發布致歉聲明回應稱,快遞員未侵占消費者的物品。因李女士的包裹與回收舊衣的包裹相似,快遞員在分揀時因人為操作錯誤導致誤投遞。我司未出具過“只賠償300元”之類的理賠意見。對李女士的損失,我們一定負責到底,待收到損失清單后,將合情、合理、合法進行理賠。截至19日12點,已找回4公斤物品。

  今日中午,李女士已就理賠事宜與德邦快遞達成和解協議,具體賠償金額不便對外透露。她對德邦方面給出的理賠方案滿意。李女士稱,對于包裹內消失的物品將重新購置。

  近日,澎湃新聞報道稱,遼寧的李女士通過德邦快遞寄出一個總重量超過27公斤的包裹卻一直沒有收到,經查詢后得知自己的包裹已經被私自簽收并送至回收廠處理。包裹的物品包括了李女士大學四年攢錢買的漢服、首飾、手辦等物品,初步估計損失約15萬左右。

本文到此結束,希望對大家有所幫助。


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