銀行投訴率（銀行平均每天被投訴900多件：吐槽“榜單”來了）

2022-07-04 20:15:00 編輯：狄樹素來源：

導讀大家好，綜合小編來為大家講解下。銀行投訴率，銀行平均每天被投訴900多件：吐槽“榜單”來了很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！　

大家好，綜合小編來為大家講解下。銀行投訴率，銀行平均每天被投訴900多件：吐槽“榜單”來了很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！

　　【銀行平均每天被投訴900多件：吐槽“榜單”來了】12月10日，中國銀保監會消費者權益保護局發布《關于2020年第三季度銀行業消費投訴情況的通報》。通報顯示，三季度中國銀保監會及其派出機構共接收并轉送銀行業消費投訴85097件，環比增長26.5%。從投訴反映主要問題來看，信用卡業務、個人貸款業務和理財類業務投訴量占比較大。具體看，工商銀行、建設銀行、交通銀行的投訴量位列國有大型商業銀行前三名。其中，工商銀行5854件，環比增長45.6%，占國有大型商業銀行投訴總量的21.5%；建設銀行5568件，環比增長70.6%，占比20.4%；交通銀行4432件，環比增長43.0%，占比16.2%。

　　招商銀行、平安銀行、中信銀行的投訴量位列股份制商業銀行前三名。其中，招商銀行6500件，環比增長23.8%，占股份制商業銀行投訴總量的17.3%；平安銀行5371件，環比增長49.5%，占比14.3%；中信銀行5238件，環比增長17.4%，占比14.0%。

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