北京時間9月19日，居住在江蘇省宿遷市的陳先生向記者表示自己家，從6月份開始到8個月期間的用水數量已經高達了589噸，幾個月的用水量已經遠遠超過了在此之前平均每個月的用水數量的平均值。對于陳先生所講述的這件事情，江蘇聯合水務科技有限公司也給出了回應，該公司的工作人員表示，很有可能是陳先生家里面的太陽能出現了漏水情況，才會導致這幾個月的用水量驟增，但是在繳納費用時，陳先生還必須按照電表的數值去進行繳納。

北京時間的9月20日，記者也和九派新聞的記者取得了聯系，李先生告訴記者，自己是在8月份的時候入住河新城名苑安置小區的。而這個小區是自己公司的，單身宿舍平時自己一直獨自一個人居住，每個月的用水量大約在13噸左右。但是在上個月的月底，自己竟然發現在今年的6月份到8月份，這一期間，自己的用水量竟然高達589噸，而水費更是已經欠了1543.4元。

隨后陳先生向記者提供了自己的繳費記錄，從陳先生所提供的繳費記錄截圖也可以發現，陳先生家的水表指數在今年5月份的時候顯示為1123噸，而水費則為40.06元。但是在最近一段時間，陳先生家的水表指數則顯示為1712噸，陳先生所提供的賬單上還顯示在6月份到8月份這一期間，陳先生總共花費了1543.1元的水費。

陳先生在看到自己家水費出現異常這一情況之后，不僅多次和水務科技股份有限公司取得了聯系，將這一異常情況反映到了自己所居住的小區物業，以及單位的后勤管理部門，但是這三個部門就自己所反映的這一問題都沒有給出回復。進入到9月中旬之后，陳先生便將自己的問題向12345進行了投訴，投訴完之后沒幾天，就有一名自稱是水務科技股份有限公司的工作人員和陳先生進行了聯系。因為工作人員表示，不管是因為什么原因造成的，陳先生都必須去繳納已經欠的水費。

在聽聞陳先生所揭露的這一問題之后，也和水務科技股份有限公司的工作人員取得了聯系，工作人員表示。在9月19日的時候就有工作人員上門去對陳先生家的水表進行了檢查，但是水表卻沒有任何的問題，而之所以產生如此龐大的水費。其主要原因是陳先生家里的太陽能很有可能出現了漏水情況，但所欠的水費仍需要按照水表進行繳納。