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頭天付尾款次日降百元 消費者該如何維權

2023-11-14 15:58:49 編輯：貢子靄 來源：
導讀 多位消費者在近日投訴反饋，知名運動品牌阿迪達斯進行付尾款之后再次發放大額度優惠券，導致價格下降，之前參與背刺的預售消費者，客服拒絕...

多位消費者在近日投訴反饋，知名運動品牌阿迪達斯進行付尾款之后再次發放大額度優惠券，導致價格下降，之前參與背刺的預售消費者，客服拒絕退差價。其中一位消費者表示自己是在10月24日付定金，然后從直播間等待搶購優惠券，官方發放的優惠券是1000~200面額，只是10月31日晚上付完尾款之后，又在11月1日發放1000~300面額的優惠券，也就是說降百元。

違背誠信原則

全國政協委員、中國消費者協會副會長許小年表示，阿迪達斯這樣的行為明顯違背誠信原則，該品牌在預售期間是以最低價格吸引消費者們進行購買。在收取定金后，正式發貨之后又推出更大的力度，使消費者損失比較慘重，屬于比最低價格引誘消費者，也是欺詐的行為，需要嚴肅的處理。

消費者該如何維權

根據業內專家建議，消費者在購買之前一定要觀看平臺規則，從活動范圍時間內保留相關的購買證據，其次遇到價格調整時需要及時的投訴，與商家進行溝通或者補足差價。并且平臺要發揮監督的作用，電商需要積極的介入調節，及時聯系相關監管部門，堅決要維權到底。我們要呼吁相關部門制定完善的規則，樹立良好的社會責任意識，讓更多的消費者保證自身的權益，創建良好的消費環境。

雙11購物的時候，消費者需要保持理智，注意每一個商品的規則，查看商品優惠界面，從直播間搶購優惠券了解相關的使用規則，也需要保留更多的證據，為日后維權作為保障。并且服務者應當承擔自己的責任，不能存在欺詐的行為，提高優質的服務質量。


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