滴滴崩了12小時預計損失超過4億

2023-11-29 15:24:24 編輯：晏珊明來源：

導讀 11月28日消息，截止到今天上午10點30分，滴滴平臺的各項功能癱瘓時間長達12個小時，根據滴滴此前公布的數據顯示，這一次的系統癱瘓導致損失...

11月28日消息，截止到今天上午10點30分，滴滴平臺的各項功能癱瘓時間長達12個小時，根據滴滴此前公布的數據顯示，這一次的系統癱瘓導致損失了上千萬的訂單量，這些訂單量的交易額超4億。目前，經過滴滴官方的緊急修復，平臺的各項功能基本上已經完全正常，滴滴方面還表示，很多用戶關心的多扣費和異常扣費的情況，會在后續的時間進行統一補償。

根據滴滴發布的技術公告來看，這一次的系統宕機是由于系統故障所導致的，在經過快速修復之后，滴滴APP的服務系統于11月28日已全部恢復正常。不過這一次的故障仍舊對用戶的出行和滴滴司機們的日常工作造成了不小的影響，很多用戶由于滴滴平臺無法使用導致無法正常出行，更是有一些司機由于無法在平臺接單導致收入受損。

這一次宕機事件發生之后，滴滴平臺也發布了一系列的后續補償措施，對于用戶賬戶當中有優惠券無法正常使用的相關問題。滴滴平臺表示會對相應的扣款渠道進行退回，同時在這一次宕機事件中受到影響的司機師傅，后續也會給予相應的補償，不過這些補償恐怕不能完全消除用戶和司機們所受的實際損失。

根據業內人士的估算來看，滴滴在這12小時內的損失已經超過了4億元，其中還不算此次事件給滴滴品牌帶來的一些負面影響損失。然而對于滴滴平臺來說，此次宕機事件確實是一次嚴峻的考驗，作為全球最大的共享出行平臺，滴滴平臺需要對整個系統的檢穩定性和安全性進行查和升級，只有進行升級，才能夠確保在未來的系統運行中不會再出現類似的情況。