上海癌癥患者遇“瘋狂網約車” 為什么瘋狂

2023-12-08 19:18:20 編輯：高冠燕來源：

導讀近日，上海一位市民孟先生向媒體反映的自己在打車前往醫院途中遇到瘋狂網約車，甚至讓自己生命受到波及的新聞引起了人們的關注，司機之所以...

近日，上海一位市民孟先生向媒體反映的自己在打車前往醫院途中遇到“瘋狂網約車”，甚至讓自己生命受到波及的新聞引起了人們的關注，司機之所以“瘋狂”，是因為過程中一直在通過微信和別人打電話。

孟先生告訴記者，自己在6年前被確診為腸癌肝轉移，今年11月中下旬做過手術，在前些天叫車前往醫院檢查時，竟然遇到了一位瘋狂的司機。11月20日左右孟先生在腹部做了一個微創手術，按照時間安排，11月28日需要進行做術后例行檢查，當天上午9時39分，孟先生通過享道出行預約一輛網約車，從普陀區白玉路附近上車前往瑞金醫院，一上車司機就顯得非常不專心，一直和別人通過微信電話聊天，車子非常莽撞，剛剛起步就有連續3個急剎車，讓孟先生沒有想到的是，這僅僅是個開始。

到了曹楊路，司機就一直和別人打電話，車子不僅開得歪七扭八，還差點走錯路，往往是到路口在孟先生的提醒下，司機才回過神來要變道，然后一陣急剎，接近鬧市中心之后情況更甚。在劇烈的顛簸之下孟先生的手術傷口已經崩開，組織液也滲了出來，在最后一段路孟先生直接讓司機停車，自己小跑進醫院。更讓孟先生難以忍受的是，他和司機理論表示自己的傷口已經崩開時，司機竟然輕描淡寫地反問：上車的時候怎么不提前說？事發之后孟先生向平臺發起了投訴，不過平臺一直處于靜默當中，始終沒有給出相應回復，記者撥通享道平臺的客服熱線，工作人員接聽之后反饋稱已經對事情經過進行記錄，不過后續一直沒有收到任何回復。值得注意的是，“新民幫儂忙”介入之后，平臺悄悄將打車費在線上退回，而對于消費者的經歷和投訴問題卻只字未提。

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