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僅退款不退貨的羊毛能薅嗎 薅羊毛商家不發貨怎么辦

2023-12-29 14:09:34 編輯：凌薇楓 來源：
導讀 近段時間，淘寶平臺為了保障買賣雙方的個人權益以及市場秩序的穩定性，推出了全新的爭議處理規則，這項規則是在12月19號進行公示，26號開始...

近段時間，淘寶平臺為了保障買賣雙方的個人權益以及市場秩序的穩定性，推出了全新的爭議處理規則，這項規則是在12月19號進行公示，26號開始正式實行，這一項規則當中有一條僅退款不退貨的條例引發了網友的關注。這意味著以后將會有更多的人在淘寶平臺薅羊毛，但并非所有情況都能薅羊毛，想要觸發僅退款不退貨的規則，必須是商家差評或者違規情況過多。

僅退款這個規則并不是淘寶第一個發布的，這項規則早已在拼多多電商平臺上實行，這也是為什么拼多多現在這個電商平臺能夠在眾多電商平臺競爭的過程當中沖出重圍，僅退款這個規則在很大程度上是保費了消費者的消費權益。但對于商家而言，將會增加更多的風險性和不確定性，甚至有一部分人可能會鉆這個規則的空子，僅退款不退貨的羊毛是能薅的，不過淘寶平臺也會根據賣家的實際經營作出判斷。

薅羊毛指的是用戶在電商平臺上通過不付款的方式獲得商品的一種行為，在之前各大電商平臺都有這不過新規定出現之后，這種行為將會大幅度的減少。如果有用戶在薅養貓的過程當中，商家不發貨的話，那么是可以對商家進行投訴的，畢竟薅羊毛在特定情況下是屬于正常情況，只要是符合相關的規則，都能對商鋪進行投訴和處理。

淘寶平臺現在為商家也提供了非常快捷的申訴通道，在30天以內的訂單都是可通過快速通道進行申訴。在此要提醒所有的市民朋友們，千萬不要故意去薅羊毛，這是不符合保護消費者權益的初衷，在網絡上面購物也應該遵守相關的法律法規，只有這樣才能夠形成正常的營商環境。


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