近幾年來隨著快遞行業(yè)的快速崛起大多數(shù)人都習慣于將一些物品通過快遞的方式來進行郵寄其他的為人們提供了便利性，但是對于一些貴重物品，在郵寄的過程中，還是要進行相關的保價，在此前就有一女子購買的蘋果手機再通過京東物流郵寄時，收到的卻是相同重量的鐵塊，而目前浙江金華的李女士又向黑貓平臺進行了投訴，此前離你是在郵寄一支市場價值7萬多元的愛馬仕包包，令李女士沒想到的時候在發(fā)出快遞，幾天后被順豐告知包裹在運輸途中發(fā)生了火災被燒毀，李女士要求順豐提供相關的事故證據(jù)，但是順豐學生只有李女士在接受了協(xié)商方案之后才能夠對事故證明，順豐的這一說法讓林女士無法接受。

林女士提出訴訟：

李女士稱自己的快遞在1月10日就已經(jīng)寄出，至今已經(jīng)一個多月順豐并沒有對此事作出任何的解決，在此期間李女士已經(jīng)多次和順豐的相關負責人進行了聯(lián)系，但是順豐方面給的回應是李女士此次郵寄的是事故件，已經(jīng)在運輸當中因為車輛的追尾已經(jīng)被燒毀，只有雙方達成賠償協(xié)議之后，順豐才會出具相應的事故證明。

但是李女士稱目前如果沒有車禍的證明，包裹是無法進行理賠的，而順豐方面則稱如果林女士不接受順豐的建議，就可以通過司法訴訟的方式來解決，同時順豐的工作人員還稱李女士通過各大平臺去維權，已經(jīng)將此事件擴大順豐方面稱不會將事故的視頻交給李女士。

李女士稱此前順豐方面給出的賠償方案低于愛馬仕包價值2萬塊錢，其實順豐此類丟件的時間不止一次，在2022年的5月份，廣州的李女士就通過閑魚出售價值28,300元的二手愛馬仕包，也是被順豐郵寄時出現(xiàn)了丟件現(xiàn)象之后順豐快遞只賠償了保價金額500元，目前林女士已經(jīng)打算走司法程序來解決。