據業內人士稱，零售房東需要適應越來越多采用全渠道銷售格式的租戶。

“很多時候，[房東]的租約中有一項條款要求房客報告銷售情況，這是房東跟蹤房客健康的一種方式，”零售高級副總裁兼總監Scott Holmes說。經紀公司Marcus&Millichap組成的集團。“如果房東知道租戶在該地區表現出色，那將使房東在某種程度上可以進行重新談判的租賃具有杠桿作用。” 因此，一段時間以來，業主一直在擔心他們如何跟蹤商店周圍貿易區域產生的所有銷售來源，尤其是隨著越來越多的在線銷售發生時?”

在市場上開設一家新的實體店，導致該零售商網站的總體訪問量平均增加了37%。根據ICSC的研究，對于新興品牌而言，開設新店后，網點訪問量平均增加了45%。

因此，當零售商意識到實體店可以推動在線銷售時，房東正在研究其房地產在其中扮演的角色，以及這最終將如何影響租金。

房地產研究公司CoStar的數據顯示，零售業未來的不確定性導致該行業的凈吸納量及其新的供應渠道與十年前相比急劇下降。金融和物業服務提供商Draper和Kramer高級副總裁邁克•馬倫(Mike Mallon)表示，自2013年以來，新上線空間的減少導致租金水平上漲，盡管增速緩慢。據福爾摩斯稱，零售租約的長度現在越來越短，部分原因是租金上漲，部分原因是該行業的整體不確定性。

許多零售商將店內銷售收入的一定百分比支付給他們的租金。但是隨著電子商務的不斷發展和實體商店銷售量的增加，房東們對這類租賃的價值提出了質疑。

福爾摩斯說：“我所說的租金百分率并不普遍。” “我不會說這是一個廣泛的問題，這是我與房東進行的多次討論，尤其是那些在租約中具有此功能的房東。”

零售業主和零售商也為在線退貨后如何記錄銷售而苦惱。例如，客戶在線購買產品，然后決定在商店退貨，而是在回訪期間在商店中購買另一件商品。是否應該將其記錄為在線銷售(因為交易是在線進行的)還是實體銷售(由于最終購買是在商店中的)，這尚有爭議。

“在過去的幾年中，這是困擾零售業和會計業的一個問題，即如何對這些銷售進行基本分類，” Mallon說。“對我來說，如果實際上有人繼續在物理環境之外進行購買，換句話說，就是通過互聯網進行購買，那么這將被視為互聯網銷售，而顯然是在商店中進行的交易。”

隨著庫存增加，但是處理太多在線退貨的商店將顯示負面結果，但該商店從未報告過銷售。

Holmes說：“如果他們從網上獲得很多退貨，可能會使商店看上去比實際情況更糟，但是沒有向同一家商店報告在線銷售。” “多年來我一直在關注這個問題。”

但是零售商正在推出店內格式，以鼓勵消費者通過在線購買獲得店內快速回報。因此，房東必須提出一個通用標準，以便盡快而不是遲后歸因于這些交易。

“我還不會說有一個通用標準，我認為這是業界仍在努力并接受的標準，” Holmes說。“在線銷售是整個零售商生態系統的一部分，這一事實仍然引起了很多討論。”