Dun&Bradstreet的一份報告顯示，由于數據操作不當，有五分之一的企業失去了客戶。Dun&Bradstreet周一發布的一份報告顯示，由于數據操作不佳，企業正在失去客戶并錯失了收入增長機會根據一份名為“過去，現在和未來的數據”的報告，近20%的企業表示他們因使用不完整或不準確的信息而失去了客戶，該報告對美國和英國的510家商業決策者進行了調查。另有15%的受訪者表示，出于同樣的原因，他們未能與客戶簽訂新合同。報告發現，另有22%的企業表示他們的財務預測不準確，17%的企業表示，由于缺乏相關信息，他們向客戶提供過多信貸，在此過程中虧損。報告發現，數據安全合規性在美國比英國更受關注(31%對16%)，可能是由于GDPR要求。超過10%的被調查組織表示他們因數據問題而被罰款。

根據該報告，以下是企業在使用大數據時仍面臨的三大挑戰：

保護數據隱私(34%)

擁有準確的數據(26%)

分析/處理數據(24%)

該報告發現，部分問題在于41%的企業領導者表示其組織中沒有人負責數據管理。

“企業必須優先考慮數據治理和管理，”

Dun&Bradstreet首席數據官Monica Richter在一份新聞稿中表示。“無論領導者是在探索人工智能還是預測分析，清潔，定義的數據都是任何計劃成功的關鍵，對于降低風險和發展業務至關重要。”

報告指出，數據的責任應該是首席執行官的優先事項，特別是65%的商業領袖表示數據對其組織未來的成功至關重要。

“信息對企業來說一直是至關重要的，但在過去十年中，數據量，可用信息類型以及利用這些數據進行新事物的能力已經大大擴展，”Dun&Bradstreet首席數據科學家Anthony Scriffignano說道。 ，在發布中說。“許多商業領袖認為他們仍在追趕并且他們的組織尚未充分利用數據并不奇怪 - 有些人甚至因不完整或”骯臟“的數據而被罰款或失去客戶。”

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