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如果你的冰箱錯了 LG的新人工智能會告訴你

2019-08-29 16:52:30 編輯： 來源：
導讀 不要阻塞冰箱的氣流或在洗衣機里放太多肥皂，否則LG的 應用會對你大喊大叫。LG稱其為主動客戶服務，并計劃于下周在柏林的IFA技術展上首次

不要阻塞冰箱的氣流或在洗衣機里放太多肥皂，否則LG的 應用會對你大喊大叫。LG稱其為“主動客戶服務”，并計劃于下周在柏林的IFA技術展上首次亮相。作為LG ThinQ應用程序的新組成部分，該功能使用人工智能監控兼容設備，以解決溫度下降或氣流不暢等潛在問題。當出現問題時，它會在問題升級之前觸發應用警報。

LG Proactive Customer Care將首先推出新的前置式洗衣機和底部冷凍冰箱 - 明年，LG計劃將其帶到美國。該服務背后的智能專門用于幫助您最大限度地延長設備的使用壽命，它可能會罵您如何使用它們來提供幫助。

該服務專門查找誤用，故障或需要維護的示例。如果您過度擁擠冰箱并限制氣流，它會告訴您。如果你在洗衣機里放了太多肥皂，它也會提醒你。如果需要更換過濾器或者檢測到有問題，例如洗衣機的排水問題或冰箱的溫度波動，Proactive Customer Care會向您發送警報。

LG還會定期向您發送有關您的設備的報告，并提供更有效地使用它的提示，以節省能源成本。

雖然主動客戶服務可能不會使設備維修成為過去，但它仍然可以成為一個明智的賣點 - 只要它證明比煩人更有幫助。


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