對于托運人來說，這是一個繁忙的時間，這很可能是一年中最糟糕的一次停電時間，但這就是聯邦快遞在11月24日發生的幾個小時。

Fedex.com網站在美國一些用戶無法使用幾個小時，但目前尚不清楚到底發生了什么。

聯邦快遞未回應有關與站點中斷有關的詳細信息的詳細評論請求。聯邦快遞社交媒體客戶服務發言人確實對eWEEK做出了回應，僅指出她沒有有關Fedex.com網站宕機的任何信息。

@FedEx官方Twitter帳戶于11月24日美國東部時間下午4:56發布了一條消息，首先承認其網站出了點問題。

該公司在推特上寫道： “我們知道某些客戶在Fedex.com上遇到的問題。” “我們正在努力解決這些問題。感謝您的耐心配合。”

三十六分鐘后，@ FedEx帳戶報告問題已解決，但未提供任何詳細信息。聯邦快遞在推特上說： “我們已經解決了Fedex.com上的技術問題。” “給您帶來不便，我們深表歉意。”

盡管Twitter狀態流意味著從首次發現問題到解決問題之間的時間很短，但停機(或FedEx所指的“技術問題”)實際上是在多個小時的過程中發生的。

受歡迎的網站可用性跟蹤器Isitdownrightnow.com上有很多試圖確定Fedex.com在11月24日是否可用的人的評論。一些評論指出該站點在一天中的大部分時間都不可用，而另一些則報告約有3天內斷電。小時。

甚至在@FedEx Twitter帳戶報告技術問題已解決后，多個Twitter用戶報告他們仍在注冊新交付商品和跟蹤包裹方面遇到問題。

Fedex.com昨天有站點可用性問題有多種原因。與許多現代網站一樣，Fedex.com是一個高度可擴展和分布式的網站，應設計為處理大量流量。

對支持Fedex.com的后端基礎架構進行的粗略檢查顯示，這些服務器在Linux上運行，并且該站點使用Akamai內容分發網絡(CDN)。無論用戶位于何處，Akamai的網絡都旨在幫助提供高度的可用性。Akamai還為其客戶提供分布式拒絕服務(DDoS)攻擊保護。

Twitter上的一些FedEx用戶抱怨11月24日的停電不是一個孤立的事件。一位客戶評論說，Fedex.com在不到兩周內第三次倒閉。

這是FedEx一年中最繁忙的時間，該運輸公司預測它將在黑色星期五和圣誕節前夕之間運送3.17億件貨物，貨運量同比增長12.4%。