沃達豐Idea通過WhatsApp提供客戶服務和電話咨詢

2020-05-06 17:11:58 編輯：來源：

導讀在一個行業第一，運營商沃達豐創意今天推出了國際中心，一個人工智能和數字客戶服務，為其客戶，這是現場網站，我的沃達豐和我的創意應用程序，和。該虛擬助理是由Oriserve與VodafoneIdea合作開發的，運營商表示，通過這一舉措，它旨在簡化客戶獲取查詢的訪問，并在方便時滿足與服務相關的需求。國際中心允許沃達豐Idea客戶對一系列與服務相關的要求，包括-賬單付款，得到即時響應。計劃激活，

在一個行業第一，運營商沃達豐創意今天推出了國際中心，一個人工智能和數字客戶服務，為其客戶，這是現場網站，我的沃達豐和我的創意應用程序，和。該虛擬助理是由Oriserve與VodafoneIdea合作開發的，運營商表示，通過這一舉措，它旨在簡化客戶獲取查詢的訪問，并在方便時滿足與服務相關的需求。

國際中心允許沃達豐Idea客戶對一系列與服務相關的要求，包括-賬單付款，得到即時響應。計劃激活，新連接，數據平衡，賬單請求等等。沃達豐IdeaVIC虛擬助理可以訪問24x7，為沃達豐和Idea客戶提供無縫的服務地址和統一的客戶體驗。沃達豐創意用戶將通過短信接收一個鏈接，在應用程序上使用VIC啟動對話。或者，客戶可以簡單地點擊鏈接或在下面的數字上發送消息，以訪問服務。首席技術官VishantVora說，VodafoneIdea致力于通過數字平臺提供增強的體驗，這與VIL的“數字第一方法”是一致的。沃拉在一份聲明中表示：“VIC是一個由我們的技術合作伙伴Oriserve開發的智能客戶服務平臺，它是第一個舉措，具有巨大的相關性，特別是在客戶離家時。