有時，令人心痛的問題的答案只是坐在那里等待行動。

這就是IBM公司加州業務主管在全球大流行開始時碰巧打開電視時的感受。

“差不多一個月前，當這一切開始的時候，我坐在那里看新聞，看著那些在醫院里死去的人，沒有機會和家人交談，這給醫療保健專業人員帶來的負擔，”IBM全球思科聯盟總經理、IBM加州高級執行官勞拉·吉歐說。 “我說：‘那里有一個解決方案。’我們很快就能把一個解決方案放在一起。

guio指的是視頻會議工具，如Webex和其他企業級工具，可以讓病人和醫生與遠方的親人交談。 她說：“我們已經有很多醫院正在評估這一問題，我們已經準備好展開調查了。”

在IBM Think Digital Event Experience期間，Guio與CUBE的主持人Dave Vellante進行了交談。 思科系統公司(Cisco Systems Inc.)IBM Alliance的銷售和渠道副總裁Keith Dyer也加入了她的行列，他們討論了行列，他們討論了這兩家公司在遠程行業經驗的重視方面的工作。 （*下文披露）

根據Guio的說法，IBM幫助醫療工作者面對不可能完成的任務的舉措是該公司與其他行業巨頭持續合作的一部分。 IBM與移動服務提供商三星電子有限公司(Samsung Electronics Co.Ltd.)和長期合作伙伴思科(Cisco)合作，在當前事件往往看起來勢不可擋的情況下，IBM能夠制定出解決方案。

全球大流行還導致思科和IBM在另一個重要需求上合作——安全。 世界各地員工突然轉向遠程工作安排，大大增加了攻擊面。

Dyer說：“當我們進入這個新的工人階層時，他們正在遠程工作，并在這些不同的環境中工作，安全是最重要的。 “我們一起做的很多工作都是圍繞著威脅管理，我們都制定了安全措施和產品，以幫助工人能夠在他們的網絡中安全地工作。

這兩家公司總共有145年的業務，他們認識到，經驗和長壽在當前和潛在客戶中創造了信心。

Guio說：“我們找到的是客戶來到思科和IBM這樣的公司，他們說：‘我需要一個堅實的企業解決方案，我正在尋找一個測試、嘗試和真實的人，你在這個行業得到了認可。 “他們沒有足夠的時間去弄清楚，他們相信我們。