Netflix流媒體服務(wù)將開(kāi)始取消閑置帳戶

2021-03-02 14:43:00 編輯：來(lái)源：

導(dǎo)讀很容易忘記您已經(jīng)注冊(cè)了流媒體服務(wù)，即使在過(guò)去兩年中每月向您收取10美元的費(fèi)用也是如此。Netflix計(jì)劃通過(guò)取消已經(jīng)過(guò)去一年或兩年的帳戶而

很容易忘記您已經(jīng)注冊(cè)了流媒體服務(wù)，即使在過(guò)去兩年中每月向您收取10美元的費(fèi)用也是如此。Netflix計(jì)劃通過(guò)取消已經(jīng)過(guò)去一年或兩年的帳戶而不看任何節(jié)目或電影的方式來(lái)挽救客戶，以免受到挫折。

該公司表示，將在訂閱一年后開(kāi)始向沒(méi)有看過(guò)任何東西的客戶發(fā)送電子郵件，這可能會(huì)淘汰那些在免費(fèi)試用后忘記取消的人。如果客戶不回復(fù)Netflix的電子郵件，則該服務(wù)將終止其訂閱。

但是，誰(shuí)的客戶使用的是Netflix的上主動(dòng)將不得不等待很長(zhǎng)時(shí)間之前，他們的賬戶被自動(dòng)取消。兩年，具體來(lái)說(shuō)。我不確定為什么Netflix等待更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)終止正式啟用的帳戶，但它可能與用戶數(shù)據(jù)(或您知道的錢(qián))有關(guān)。Netflix表示，只要您使用相同的電子郵件地址注冊(cè)，就可以在取消后的10個(gè)月內(nèi)檢索已取消帳戶的首選項(xiàng)和觀看記錄。

Netflix正朝著正確的方向邁出一步，但有些人可能認(rèn)為這還不夠。Netfix是否真的需要等待一兩年才能決定帳戶處于非活動(dòng)狀態(tài)?僅在閑置一個(gè)月后，Netflix是否無(wú)法“暫停”帳戶嗎?不活躍的帳戶不應(yīng)該獲得某種退款嗎?希望Netflix及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在將來(lái)會(huì)改進(jìn)這一想法。

標(biāo)簽： Netflix流媒體服務(wù)