黑貓投訴心悅俱樂部購買優惠券出現未到賬添可掃地機3個月壞2次質量堪憂

2023-03-01 17:30:58 編輯：符中蓓來源：

導讀黑貓投訴是新浪旗下所開發設計的消費者服務平臺消費者在消費過程中有任何不滿意的地方，都可以在黑貓投訴中去投訴，在近期可以看到，有消費者投訴心悅俱樂部購買優惠券之后出現未到賬的現象，包括投訴添可掃地機購買之后短短三個月的時間就壞掉兩次等等問題都可以在黑貓投訴里面去反饋。

黑貓投訴是新浪旗下所開發設計的消費者服務平臺消費者在消費過程中有任何不滿意的地方，都可以在黑貓投訴中去投訴，在近期可以看到，有消費者投訴心悅俱樂部購買優惠券之后出現未到賬的現象，包括投訴添可掃地機購買之后短短三個月的時間就壞掉兩次等等問題都可以在黑貓投訴里面去反饋。

黑貓投訴是作為解決買賣雙方糾紛的第三方平臺，黑貓通過互聯網的方式為買家和賣家創建一個可以溝通的橋梁，同時消費者也能夠在黑貓投訴平臺里面，根據網友所投訴的數據，給更多的消費者提醒避免入坑。

有一個網友在2023年2月28號在黑貓平臺中去發起了一個投訴，投訴的對象是心悅俱樂部，網友在2月27號晚上在心悅俱樂部參與了花式過道具的活動根據軟件所提示的三次付款提示348.6元之后可以獲得490元的優惠券，領取成功之后網友去點擊卡券包的時候發現并沒有到賬，在返回活動頁面的時候顯示活動已經結束，但是實際上已經348.6元卻沒有得到任何的優惠券，針對此次活動網友對新業俱樂部展開了投訴。

也有網友在購買添可掃地機之后發現有質量問題，在三個月內壞了兩次第1次是充電過程中顯示不充電，聯系客服之后讓客戶自己將產品寄回售后維修，修好寄回來半個月之后，再一次出現了機器沒有任何提示，直接不能充電，包括機器顯示屏也不亮，客服再一次讓寄到售后維修，因為產品自身的質量問題售后并沒有給出滿意的解決。網友也針對此次購買體驗對天可掃地機展開了投訴。