人工智能(AI)正對醫療領域產生顛覆性變革，其中包括取代繁重的醫療文書撰寫工作。

在本周的HIMSS全球醫學大會上，AI成為了焦點。HIMSS首席執行官Hal Wolf在開幕演講中提到了AI，他曾向ChatGPT提問：“我們應該如何解決全球醫療面臨的挑戰。”

雖然Wolf可能是半開玩笑地向ChatGPT提問，但微軟全球首席醫療官David Rhew在接受CNBC采訪時表示，AI的出現將顛覆醫療行業。Rhew認為，AI在醫療領域的落地將從“低風險”的用途開始，例如簡化醫療文書工作，讓醫護人員的工作更輕松。

對于醫療行業而言，監管問題是AI落地的最大障礙之一。因此，首先在監管相對較輕的行政及醫療文書領域落地是一個良策，因為文書工作對臨床醫生來說是重負。

根據2016年美國醫學協會的研究，醫生每花一個小時與病人相處，就需要額外花兩個小時進行行政和文書工作。2017年美國醫學院協會雜志發布的調查顯示，受訪者表示他們每天大約有24%的工作時間花在了行政任務上。超過三分之二的接受調查的醫生稱，行政工作“對他們提供醫療能力產生了嚴重負面影響”。

因此，科技巨頭開始布局醫療文書自動化領域。例如，美國最大的醫療軟件供應商Epic Systems Corp.正與微軟公司合作，通過Azure人工智能平臺擁抱AI。通過合作，Epic將把GTP-4等OpenAI LP服務整合到其電子醫療記錄中。Epic表示，這種整合將有助于提高醫療服務提供者的生產力，減輕他們的行政負擔。

此外，飛利浦還將使用Amazon Bedrock來開發生成式AI應用程序，以推進PACS圖像處理能力并簡化臨床工作流程和語音識別。

飛利浦首席創新與戰略官兼企業信息學業務領導者Shez Partovi說：

“隨著醫療系統面臨越來越大的壓力，臨床醫生的重點已從技術規格轉向導致準確診斷的更高效工作流程，我們希望能特高醫生的工作效率。”