滴滴“盲人無障礙出行服務”在全國上線

2023-07-26 18:48:17 編輯：鄧蝶閱來源：

導讀近期，滴滴出行平臺和中國盲人協會達成了戰略合作協議，在中國殘聯共同舉辦的簽約儀式，宣布盲人無障礙出行服務已經在全國范圍內正式上線。...

近期，滴滴出行平臺和中國盲人協會達成了戰略合作協議，在中國殘聯共同舉辦的簽約儀式，宣布盲人無障礙出行服務已經在全國范圍內正式上線。中國殘聯副主席程凱，中國網聯主席李慶忠，滴滴出行平臺企業社會責任總監羅真真等多個部門的有關高層領導人員都出席了此次的簽約儀式。

中國殘聯副主席程凱對于雙方即將展開的無障礙出行服務合作表達了充分的認可，他表示此次中國殘聯和民營企業共同合作以后，激發了民營企業的社會責任感，幫助盲人解決問題是積極正能量的行為，有助于推動逐漸完善我國殘疾人關愛服務的體系。程凱希望滴滴出行平臺和相關部門的領導人員能夠積極履行此次合作義務，讓滴滴出行平臺中的無障礙出行服務，能夠服務到更多有需求的用戶。

在近些年以來，滴滴出行平臺從未放棄盲人用戶的無障礙使用體驗，還為此特別成立了聯合項目團隊，持續優化盲人用戶的無障礙服務，讓更多的盲人學會如何使用讀屏的方式來使用滴滴出行平臺的專車。在2021年的時候滴滴出行平臺就上線了導盲犬使用者無障礙服務，杜絕出現導盲犬被誤以為是大型犬被司機拒絕存在的問題。

盲人用戶可以在經過他人的幫助下，通過打開滴滴出行平臺進入到我的頁面，就可以查找到無障礙服務認證，在填寫完相關的認證信息以后一些出行平臺會在最短的時間內完成認證，如果用戶的認證完成，那么就可以享受優先派單等多項服務權益。在盲人用戶選擇使用無障礙服務訂單的過程中，所有滴滴出行平臺旗下專車的司機在接單時，到達用戶上車點時，即將到達用戶目的地時都會收到無障礙播報。