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小米針對智能鎖自動開門稱會邀請第三方機構做鑒定
2023-12-19 16:17:16
編輯：姜爽嬌
來源：
導讀 近期有網友爆料，自家的小米智能門鎖多次自動打開，當事人稱凌晨打開一次，下午打開兩次。與客服溝通之后，客服承諾換鎖芯。針對于小米智能...
近期有網友爆料，自家的小米智能門鎖多次自動打開，當事人稱凌晨打開一次，下午打開兩次。與客服溝通之后，客服承諾換鎖芯。針對于小米智能門鎖自動開門相關事件，小米方面的回應是已經上門完成對產品的檢測，并未復現視頻中情況。
小米公司稱，經查實，相關視頻中出現的產品采用半自動鎖體，搭配直插式C級鎖芯，不具備鎖舌自動收回功能。因為其物理結構決定房門在正常上鎖狀態下是無法自動打開的，同時該產品也不支持網絡遠程開鎖。只有在門鎖關閉不完全、門框安裝公差過大的情況下，會導致房門處于虛眼的狀態下，還有可能會出現自動開門的情況。小米產品的售后工程師已經上門對產品完成檢測，之后還會邀請第三方鑒定機構，對該產品進行鑒定測試。
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