同一航班3部手機顯示3種價格用戶質疑殺熟飛豬如何回應

2024-01-19 13:11:56 編輯：苗枝媛來源：

導讀飛豬針對某乘客在視頻中宣稱，飛豬平臺同一時間、同一天、同一趟航班的價格，在三臺手機上搜索時顯示的是三種價格的情況進行回應，表示公司...

飛豬針對某乘客在視頻中宣稱，飛豬平臺同一時間、同一天、同一趟航班的價格，在三臺手機上搜索時顯示的是三種價格的情況進行回應，表示公司正在嘗試著與發布視頻的客戶進行聯系，核實情況，出現這種情況的原因，很有可能是視頻中帳號領取過大量的優惠券，或者是代理商價格投放錯誤。消費者如果發現機票價格有任何異常要第一時間與飛豬進行聯系處理。

根據這名游客在網絡上所發布的視頻可以看出，這名游客所搜索的是鄭州飛珠海2月7日的航班，航班頁面上顯示8:20起飛的南航CZ6489次航班的價格，在三部手機上完全不同，所顯示的價格分別是人民幣481元，400元和1330元。其中蘋果手機搜索的價格是最高的，為人民幣1330元，有客戶懷疑出現這樣的情況，可能與手機的型號有關系，也有可能是飛豬利用大數據殺熟。

對此線下平臺方面表示并沒有大數據殺熟的情況，價格之所以不同，是由于緩存、價格變動、優惠不同以及系統延遲等因素的影響。