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9月6日,山東濟寧一家超市酸奶爆出原價9塊9,特價10元,對于此事,超市工作人員回應應該是價格標錯,顧客是可以申請退款或者是賠償。據了解從網上傳播的視頻君樂寶原味聯杯酸奶原價是9.9元,促銷的價格10元,遭到網友的質疑,怎么特價比原價還貴。

工作人員的回應
濟寧龍貴超市的工作人員回應,已經接收到顧客的反饋,領導高度的重視,向顧客作出合理的解釋,是我們自己后臺的信息出現問題,標簽打印出來之后,理貨人員并沒有仔細檢查,出現價格標注錯誤,目前已經將價格修改過來,購買這款酸奶的顧客相當于多付一毛錢,可以向超市申請退款或者賠償,具體的賠償金額要與我們領導進行協商。

引起廣泛討論
由這件事情引發人們對商品價格定價的廣泛討論,消費者常常關注的就是商品的價格,尤其是特價或者是促銷的商品,通常來說特價期間的商品可以吸引更多消費者的目光,買到心儀的商品。但是這一起酸奶價格標錯的事件,使消費者們對于商家的定價產生很大的疑慮,引發對個人權益保護的問題,最主要我們要明確的是超市工作人員對于價格的錯誤表示是系統失誤,實際上超市是比較復雜的銷售環節,涉及到大量的標價和管理,系統發生錯誤也是難以避免的,我們要保持理性的態度對待。

工作人員已經回應,可以選擇退款或者是賠償,表示出超市應負有責任的態度,同樣是對消費者的權益保護,愿意為消費者提供退款或者是賠償,反映出對消費者的尊重,屬于積極處理事情的方式。
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