滴滴閃崩有司機收入超690億滴滴閃崩影響幾何

2023-11-29 15:28:14 編輯：梅家來源：

導讀 11月28日滴滴打車、騎行等業務徹底崩潰超過12小時，這期間有司機收入超過690億元，滴滴閃崩導致整個業態癱瘓，損失訂單數量或達千億級別。1...

11月28日滴滴打車、騎行等業務徹底崩潰超過12小時，這期間有司機“收入”超過690億元，滴滴閃崩導致整個業態癱瘓，損失訂單數量或達千億級別。

11月27日晚間就有網友反映滴滴出行APP疑似故障，發布出來的故障五花八門，有乘客無法叫到車，有司機接不到訂單，有司機被派單到兩千公里以外的地方，還有司機后臺收入顯示錯誤，數額超過了690億元。當天晚上滴滴在社交媒體致歉，稱服務出現異常，正在緊急修復，目前也正在陸續恢復當中。今天早上7時31分，滴滴出行再次致歉，稱經過連夜修復，滴滴網約車等服務已經回復，騎車等服務還在陸續修復當中，所有已開鎖或者未關鎖的青桔車輛都可以免費騎行。

在今天早高峰過后，滴滴軟件仍然沒有完全恢復正常，還是不時有錯誤出現，有一位司機表示自己接了一單距離為8公里的訂單，結果收費顯示需要1540元；還有司機稱自己接單時聽到了聲音但是沒有顯示，或者接到乘客之后無法結束訂單。有相關行業從業者在社交平臺爆料，滴滴系統本次出現故障的原因是服務器半夜被攻擊，服務器沒有進行物理隔離，經過物理攻擊后臺服務全掛，DC都上不去。本次系統全面崩潰給滴滴帶來了嚴重的影響，根據滴滴2023年第三季度財報，單季度中國出行業務總交易額為725億元，日均單量為3130萬單，按照這個數字計算，本次滴滴服務崩潰導致損失1000萬以上的訂單和接近4億元的流水。值得注意的是，最近并非只有滴滴出現這樣的事故，11月12日阿里云系列產品還出現崩潰，在各大企業降本增效的主旋律之下，大廠也頻繁出現事故。

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