iQOO Neo8系列影像爭議解釋，產品經理道歉并承諾改進

2023-07-04 10:24:08 編輯：國曉蓉來源：

導讀近日，iQOO Neo8系列產品經理汪衡在微博上發布了一條致歉聲明，就該系列手機的影像功能爭議向用戶道歉。他表示iQOO Neo8系列的V1 +自研...

近日，iQOO Neo8系列產品經理汪衡在微博上發布了一條致歉聲明，就該系列手機的影像功能爭議向用戶道歉。他表示iQOO Neo8系列的V1 +自研芯片確實在影像功能上有實際參與，并聯合SoC（系統級芯片）改善影像效果。同時，汪衡還承諾正在陸續更正宣傳物料和培訓資料中的問題，并規劃了下一次OTA（空中升級）升級計劃，預計約20天左右即可完成。

這場爭議的起因是iQOO Neo8系列的V1 +芯片被宣傳為“一芯二用”，即在游戲和影像方面都能有提升。然而，用戶發現在影像系統方面并沒有明顯的提升效果。隨后，官方對產品頁介紹進行了修改，刪除了“一芯二用”的表述，并注釋稱“V1 +未參與影像功能”。此外，客服在回應用戶問題時的態度也前后不一，先前稱V1 +未參與影像功能，現在卻表示V1 +確實在影像方面有參與，并實現了在暗光場景下相機預覽畫面的智能提亮和減少噪點等功能。用戶們對官方的虛假宣傳提出了質疑，這也導致了iQOO Neo8系列手機的口碑受到了影響。

在這次爭議之后，iQOO Neo8系列的產品經理汪衡通過微博向用戶道歉，并表示研發團隊已經意識到了問題的嚴重性。他承認了宣傳物料和培訓資料中的問題，并向用戶們保證將會進行糾正和改進。此外，針對影像功能方面的爭議，汪衡也承諾下一次OTA升級將解決這些問題，以提升用戶的使用體驗。

用戶們對于iQOO Neo8系列的影像功能爭議感到失望和困惑，然而，產品經理的道歉和改進承諾給了用戶們一些希望。希望在未來的升級中，iQOO Neo8系列能夠實現承諾的影像功能改進，重建用戶對于該系列手機的信心，并提供更出色的使用體驗。

標簽：影像爭議