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社區雜貨店是傳統零售鏈條中的最末一端,是消費者所能接觸到的最近一環,雜貨店的定位大多都是開設在小區的顯眼位置,主要銷售食品飲料和民用品為主,有著非常穩定的客戶網絡和一成不變的商業模式,在互聯網普及的初期時期,互聯網新零售的浪潮沖擊了實體店鋪行業,很多發貨店的老板也擔憂會受到影響。

據廣州一家社區雜貨店老板阿成所述,互聯網對于自己手下的小雜貨店基本沒有太大的影響,雖說自己不懂互聯網,但是在做生意方面還是能夠清楚了解互聯網的一些發展趨勢,據他所述,即便在去年廣州疫情比較嚴重的時候,雜貨店平時只有收款碼和二維碼與互聯網有關,在沒有菜鳥驛站的地方還會設置一些快遞代收,不過這位雜貨店老板也根據互聯網模式進行了創新,在今年年初開設了一家線上雜貨鋪,利用外賣平臺將雜貨店的服務范圍變得更大。
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