近幾十年來，由于更有利的社會環境，患有某種殘疾的大學生人數一直在逐漸增加。盡管取得了這些進展，但這些學生在學術界仍然面臨許多挑戰。

現在，加泰羅尼亞上大學(UOC)的研究人員在開放獲取上發表在《國際教育研究雜志》上的一項研究，探索了在線大學(UOC)殘疾學生的經歷，以了解這種教育形式的潛在和可能的缺點。

“在高等教育領域披露一個人的殘疾是能夠獲得這組學生依法有權獲得的學術適應的必要的第一步，這是學術文獻確定為這一弱勢群體實現有效平等機會的關鍵，”該作品的作者指出， Efrem Melián，UOC教育和ICT博士生，胡里奧·梅內塞斯，UOC心理學與教育科學學院研究方法副教授，電子學習創新中心(eLinC)學習分析主任和IN3性別與ITC(GenTIC)研究小組研究員。

憑借其完全在線的教育模式，UOC接待了西班牙很大一部分殘疾學生。在全國所有大學中，有超過23，000人是患有某種殘疾的學生。具體來說，近2000名有某種殘疾的學生在UOC學習，這是比例最高的學生之一。

“UOC是西班牙殘疾學生人數第二多的大學，僅次于該國的國立遠程教育大學(UNED)。因此，這是很多人有非常廣泛的需求，這意味著支持這些學生的復雜性往往會導致幫助服務中的一定程度的緊張，“Melián說。

披露的困境

殘疾人在整個教育經歷中都面臨著持續的困境，因為他們必須向大學披露自己的殘疾情況才能獲得學術適應，但他們也讓自己面臨情感風險。披露殘疾的決定需要每學期，每門課程都與大學支持和教學人員等許多代理商進行反復談判。“正如學生們向我們解釋的那樣，這不是一個簡單的過程，其結果也是可預測的。更重要的是，它經常構成披露殘疾的障礙，“專家說。

此外，必須記住，有許多種類的殘疾，有些是顯而易見的，例如身體和感官的殘疾，而另一些是隱藏的(如精神障礙和學習挑戰)。“每個學生都有不同的需求。雖然有明顯殘疾的學生強調自給自足和正常化他們在大學中的存在，作為具有公認權利的學生，但那些有隱藏殘疾(如精神障礙和學習挑戰)的學生，專注于避免恥辱和提高可信度，“Melián說。

隱身以避免污名化

例如，患有某種精神或學習障礙的學生更害怕被貼上標簽，認為別人不相信他們解釋的需求是真實的，并且不得不更加努力地工作才能被考慮并獲得殘疾的官方認證。

“簡而言之，許多學生試圖通過保持隱形，不突出和不披露他們的殘疾來避免污名化。然而，這往往會產生負面影響，因為如果他們不透露自己的狀態，他們就無法獲得所需的適應，或者這樣做得太晚，這會對他們的學術成果產生負面影響，“UOC研究人員透露。

鑒于這種情況，我們需要避免從純粹的醫學角度關注殘疾，這經常使用“病理”和“患者”等術語，并且往往會使學生內化責任。從社會模型的角度來看，這些學生正在發生的事情是環境無法滿足他們的需求，實際上正是這一點使人們“殘疾”。

因此，作者強調，重要的是讓學習環境具有包容性，歡迎每個人，采取普遍措施，當這些措施還不夠時，實施個人適應。

“缺乏意識，敏感性和為這些人提供適當服務的后果與殘疾學生的'退出'有關。換句話說，在這種情況下，學生可能會選擇被忽視或變得對大學不可見，“作者肯定道。

因此，為了改善殘疾人的學術體驗，大學需要表現出對每個人的教育包容性的堅定承諾，無論他們的個人情況如何，這一轉變因大流行的需求而大大推動。

“COVID-19危機加速了許多大學向部分或完全在線模式的遷移。與此同時，由于校園的可訪問性或他們提供的材料，以及學習速度的靈活性，殘疾學生越來越多地選擇這樣的機構。對于實施遠程學習模式的機構來說，這既是機遇也是挑戰，“Meneses補充道。

精簡、敏感、個性化

研究人員提出了一系列建議，以改善大學為殘疾學生提供的服務。首先，他們需要精簡和簡化學生向機構披露殘疾的程序，以避免他們在學習過程中反復披露殘疾。

第二，必須提供個性化的支助和后續行動，敏感地滿足與不同種類殘疾有關的需要。這種服務可以通過建立一個具體的殘疾人服務部門來提供，就像一些遠程大學所做的那樣。

“大學需要通過制定一項長期的機構政策來重新定位對殘疾學生的支持，該政策包括提供積極和個人支持和后續行動的特定服務的行動。在這方面，UOC改善這些人體驗的努力可以對解決廣泛的學生需求有重大幫助，并在應對大學逐步采用混合或在線教育模式所涉及的挑戰時樹立榜樣，“專家總結道。