12月28日，杭州上城區(qū)大馬弄有一位老太故意損壞水果攤售賣的草莓，隨后遭到這位年輕店主潑熱水，社區(qū)回應(yīng)老太太沒有受傷，并且向店主道歉，雙方和解，在這起事件中老太太損壞他人財物情節(jié)較輕，可以通過和解的方式解決。有人將這起事件錄制了下來，這件起因是店主因，顧客碰壞了草莓，與其發(fā)生了爭執(zhí)，老太太用手指著店主聲稱“你嘴巴不清楚嗎？”店主則回應(yīng)到：“你都給我的草莓弄壞了，指什么指”，老太太俯身拍打店主售賣的草莓，店主用自己放在保溫杯中的熱水，潑向了這位老太太。

視頻拍攝者表示這位店主的草莓?dāng)傋雍髞肀幌品Ｗ辖鸾值捞珡R社區(qū)的工作人員在這起事件發(fā)生不久后回應(yīng)新聞記者：“當(dāng)時店主的水杯中水不是很燙，所以潑水的行為沒有對這位老太太造成傷害，老太太的確對草莓造成了過度損害。事發(fā)后已經(jīng)向店主道歉，雙方在這起事件中達(dá)成和解，該店主的店鋪目前正常營業(yè)。”

這起事件看似是一場很普通的糾紛，但實際上折射出了社會中人與人之間的摩擦，在這個快節(jié)奏的生活中，我們經(jīng)常會因為一些小事產(chǎn)生一定的沖突，但怎樣處理這些矛盾，卻彰顯出不同的智慧和素養(yǎng)。從這位店主的角度來看草莓被人破壞會產(chǎn)生不滿和憤怒的情緒，但是店主的熱水潑向老太太的行為已經(jīng)超出了合理的應(yīng)對范疇，有可能會對對方的身體造成傷害，導(dǎo)致矛盾升級。

這位老太太的行為也是不提倡的，初衷可能是為了維護(hù)自身權(quán)益，但面對店主的指責(zé)，選擇了拍打草莓的行動，這樣的方式損害了店主的利益，加劇了雙方之間對立的情緒，如果更早的表達(dá)歉意，也許就能避免這場不必要的沖突。