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滴滴系統崩潰后：司機休息用戶遲到 其他平臺爆單
2023-11-29 16:20:47
編輯：貢浩羽
來源：
導讀 在2023年11月28日凌晨，滴滴出行平臺崩潰相關話題登上了微博平臺的熱搜榜，有許多的用戶在平臺內發文表示自己手機中安裝的滴滴出行應用程序...
在2023年11月28日凌晨，滴滴出行平臺崩潰相關話題登上了微博平臺的熱搜榜，有許多的用戶在平臺內發文表示自己手機中安裝的滴滴出行應用程序無法正常使用。對于該現象滴滴出行平臺回復表示因為公司內部系統出現故障，27日晚上平臺中的服務系統出現異常，現在技術部門正在緊急修復。
在經過一晚的技術修復以后，用戶凌晨打開青桔出行發現依舊無法正常掃碼使用，從用戶反饋的時間上來看，11月27日晚上10點開始就陸續開始有用戶反饋滴滴出行平臺旗下的相關應用程序都無法使用，滴滴出行平臺的修復時間已經超過了9個小時。11月28日早上滴滴出行平臺，官方在微博平臺中發文表示，經過技術團隊的連接修復以后滴滴網約車等多項服務已經開始陸續恢復，打車服務已經恢復正常，不過騎車服務目前仍在維修過程中，所有沒有關鎖和已經開鎖的車輛全部供用戶免費使用。
雖然滴滴出行平臺官方表示打車服務已經恢復正常，依舊有許多的用戶發現早上依舊無法使用，只能夠選擇其他的出行平臺。許多的司機用戶反饋滴滴出行平臺中定位，計費，接單等多個環節都出現了問題，有網約車司機向記者表示，在27日晚上平臺崩潰時剛好自己正在接單，在平臺崩潰以后，連平臺的客服電話也無法正常接入。
許多的用戶反饋滴滴出行平臺的系統崩潰影響了自己的早間出行，還有用戶在評論區內表示因為滴滴平臺的服務故障導致自己上班遲到。除此之外，還有許多的消費者表示因為滴滴出行平臺系統崩潰，所以只能夠選擇其他的出行平臺，正是因為此次故障，第1次使用了高德打車。
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