游客未購物被導游大罵占便宜官方通報

2023-03-18 15:53:59 編輯：柳倩茂來源：

導讀近日有網友在社交平臺上發布了視頻，在視頻中爆料海南三亞某旅行團的導游大罵游客占便宜，疑似因游客未購物，在視頻畫面中這名導游拿著話筒在客車上對著游客大罵，稱其花了1000多塊錢占便宜，視頻發布者表示，視頻是在今年的2月份拍攝的

近日有網友在社交平臺上發布了視頻，在視頻中爆料海南三亞某旅行團的導游大罵游客占便宜，疑似因游客未購物，在視頻畫面中這名導游拿著話筒在客車上對著游客大罵，稱其花了1000多塊錢占便宜，視頻發布者表示，視頻是在今年的2月份拍攝的，導游帶著游客們進入了免稅店購物，其中一名游客帶著孩子很快就出來了，也因此遭到了導游的大罵，當時客車上大部分都還帶著孩子，導游罵人的聲音非常大，很多孩子都受到了驚嚇。

導游提成全靠商品售賣

對于網上所流傳的視頻，該旅行社的工作人員回應稱，具體情況正在核實，若視頻中所講述的情況屬實，那么旅行社將開除這名導游，同時旅行社的工作人員表示，導游帶游客們旅行的過程中是會出現待游客購買商品的情況，但并不是強制性的，同時還表示導游除了基本工資之外，導游的提成主要還是靠著售賣商品。

三亞官方通報

導游大罵游客的視頻引起眾網友關注的同時，也引發了媒體三亞市旅游和文化廣電體育局與市綜合行政執法局等相關部門的關注，相關部門立即對此事展開了調查，并于3月18日凌晨發布了相關情況通報，在通報中表示，相關部門已在3月17日對導游因游客未消費而態度惡劣的行為展開立案調查。

經核查，此次游客團隊共23人，在2月23日到達海南參加“4天三晚的散客團”，視頻中的導游楊某在車上向游客們銷售旅游產品，因游客未購物所以態度非常惡劣，也因此引發了眾游客的反感，并將其罵人的過程拍攝下來發布在網絡上，三亞官方表示，目前已展開立案調查，調查結果會在第一時間向社會通報，如調查結果屬實，將會對該導游實行頂格處罰決定。

標簽：游客，導游