在連鎖酒店發現其系統遭到大規模破壞，導致5億客戶入侵后，已經對萬豪提起了兩起集體訴訟。其中一項訴訟是尋求數十億美元的賠償。據行業專家稱，還有更多的產品正在上市。

俄勒岡州的律師周五代表律師大衛約翰遜和企業主克里斯哈里斯提起集體訴訟。據原告律師邁克爾·富勒(Michael Fuller)稱，約翰遜最近注意到他的信用卡上未經授權的購買，并認為這是由于黑客攻擊造成的。(據報道，哈里斯不得不更換他曾在萬豪酒店使用的信用卡。)巴爾的摩律師事務所也提起訴訟。

由于歐洲最近頒布的隱私法(稱為GDPR)，酒店公司的違規行為得以揭曉，根據該法，萬豪可能因違約而被罰款高達9.12億美元。

雖然某些類型的數據受到保護，但美國沒有類似的廣泛隱私法。這意味著萬豪美國客戶的律師必須證明他們的客戶受到了傷害，這是萬豪的錯。

“如果你的驛馬車在200年前被打破，我們必須使用你曾經使用過的相同法則，”富勒打趣道。

他告訴CBS MoneyWatch，自周五以來，富勒已經收到十幾個詢問，抱怨可疑活動或垃圾郵件增加。該訴訟要求賠償高達125億美元 - 或每名受影響的客戶25美元。這包括“只是為了解決他們的信用，獲得新的信用卡等等的不便，”他說。“這是一家知道投資最先進的營銷，最先進的預訂的公司......與此同時，它們似乎沒有達到同樣的投資水平，保護他們的信息。努力工作如此努力讓你給他們，“墨西哥獵鷹和墨菲的執行合伙人哈桑墨菲說，他在馬里蘭州提起訴訟。

萬豪拒絕就訴訟發表評論。數據保護專家注意到該公司違規行為異常廣泛，其中披露了至少3.27億人的姓名，地址，護照號碼，出生日期，信用卡信息和旅行詳情，以及高達5億人的敏感信息。(美國有大約3.29億居民。) “當你看到這樣的漏洞，特別是黑客可以訪問數據的時間長度時，可能會有一個案例表明公司存在一些責任。在確定問題方面存在延遲，”尼爾說。 Feather，SiteLock首席執行官。

“一旦攻擊者進入并滲透到網絡中，他們的經濟動機就會被隱藏起來，”他補充道。

萬豪還表示，雖然有些數據是加密的，但是有可能黑客可以訪問密鑰來解??密它，CNET高級制作人丹·帕特森(Dan Patterson)將這種情況比作“鎖住房門，然后發出密鑰”。

2015年，萬豪還遭遇了網絡攻擊，暴露了客戶的信用卡號碼。雖然酒店表示2015年事件與剛剛披露的事件無關，但網絡安全專家表示，萬豪應該從其早期的經驗中吸取教訓。俄勒岡州律師富勒認為，2015年的事件本應該提醒萬豪，這是一個黑客目標并導致它采取預防措施。

受害者可能需要數年才能在違規后看到任何錢，特別是有數億受害者的錢。去年Equifax 失去1.45億客戶數據的訴訟仍在進行中。該違規行為的一些受害者也在小額索賠法庭上成功起訴了Equifax 。對于許多客戶數據遭到破壞的公司而言，處罰包括聲譽受損，股價壓跌或業務損失。一個報告由Ponemon的研究所去年發現，公司看到了5%的股票下跌，平均后，他們報告數據泄露。(Equifax的股票目前交易價格比破產前的水平低約10%。)雅虎在受害人數方面有著最大的數據泄露率，在隨后向Verizon出售時減少了3.5億美元。 。

數據安全公司Centrify的總裁Tim Steinkopf表示，“數據泄露是一個非常真實的商業風險，存在底線問題。”

盡管如此，萬豪可能還有業務資源(如果不是技術資源)來應對違規行為。對于小型企業來說情況更糟糕，因為小型企業往往缺乏現金儲備，而這些企業在隨后的長期業務下滑期間會持續存在。根據SiteLock的Feather，經歷數據泄露的小企業中有60%最終因此而破產。