富國銀行報告稱移動應用程序和網上銀行遭遇停電

2019-03-19 11:10:42 編輯：來源：

導讀富國銀行確認其系統問題阻止客戶登錄其移動應用和網上銀行。一位代表不能說有多少人受到影響。按資產劃分的美國第四大銀行擁有龐大的分行業

富國銀行確認其系統問題阻止客戶登錄其移動應用和網上銀行。

一位代表不能說有多少人受到影響。

按資產劃分的美國第四大銀行擁有龐大的分行業務，可以到達沿海地區。富國銀行周四表示，客戶無法登錄移動和網上銀行，而且正在調查停電的原因。

這篇總部位于舊金山的銀行在Twitter上發帖稱，“我們向可能遇到我們的網上銀行和移動應用程序問題的客戶道歉。感謝您在我們研究此問題時的耐心。如果您受到影響，請請回來查看更新。“

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隨后的帖子說：“我們遇到的系統問題導致間歇性中斷，我們正在努力盡快恢復服務。”

星期四早些時候在明尼蘇達州的富國銀行數據中心意外啟動了“滅火”系統，盡管中心附近的消防部門告訴CNBC它做出了回應并且沒有發生火災。約翰娜湖消防局的消防隊長Tim Boehlke告訴CNBC，事件發生在當地時間早上5點，富國銀行在上午9點致電消防部門，目前尚不清楚這是否與系統中斷有關。

在周四的另一條推文中，該銀行表示系統問題是“由于我們其中一家工廠停電，在日常維護后檢測到煙霧后啟動”。

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威爾斯是美國第四大資產銀行，擁有龐大的分支機構，可以到達沿海地區。試圖訪問其網站的人會看到一條消息，說它正在遇到技術問題。

富國銀行的Hilary O'Byrne在給CNBC的一份聲明中承認了系統問題。“我們遇到了導致間歇性中斷的系統問題，我們正在努力盡快恢復服務。對于給您帶來的不便，我們深表歉意。”

標簽：移動應用程序和網上銀行

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